Pengelolaan Lokasi Wisata Pengelolaan Pengunjung

93

6.3.4 ProduksiOperasi

6.3.4.1 Pengelolaan Lokasi Wisata

Wisata Agro Tambi terletak di Desa Tambi Kecamatan Kejajar Kabupaten Wonosobo, Jawa Tengah, lokasi tersebut berjarak sekitar 16 kilometer dari pusat pemerintahan Kabupaten Wonosobo. Pengunjung dapat mencapai lokasi tersebut dalam waktu 20 menit dengan menggunakan kendaraan pribadi atau sekitar 30 menit dengan menggunakan kendaraan umum. Pemilihan lokasi yang cukup jauh ini berdasarkan atas pertimbangan kedekatan dengan perkebunan teh dan pabrik teh yang dapat dijadikan sebagai fasilitas dari Wisata Agro Tambi dalam menjalankan kegiatannya. Lokasi ini menjadi kekuatan bagi Wisata Agro Tambi karena sebagian besar wisatawan datang berkunjung karena ingin merasakan suasana yang tenang, nyaman, dan jauh dari hiruk piruk perkotaan.

6.3.4.2 Pengelolaan Pengunjung

Kegiatan operasional Wisata Agro Tambi berlangsung selama 24 jam selama satu minggu. Karyawan pada umumnya bekerja mulai pukul 08.00 hingga pukul 16.00 WIB setiap harinya, sedangkan karyawan yang memiliki jadwal piket harus berada di Wisata Agro Tambi selama 24 jam untuk berjaga-jaga apabila ada pengunjung yang datang pada malam atau dini hari untuk mencari penginapan. Pembagian kerja karyawan Wisata Agro Tambi sudah tertulis dengan jelas pada job description, namun apabila kunjungan sedang ramai seperti pada hari Sabtu, Minggu, dan hari libur, job description menjadi tidak penting lagi. Artinya, semua karyawan dapat terlibat langsung dalam pengelolaan pengunjung kecuali manajer yang tetap berperan sebagai pengontrol kegiatan operasional. Untuk dapat menikmati paket yang disediakan Wisata Agro Tambi, pengunjung dalam jumlah besar harus melakukan reservasi minimal tiga hari sampai satu minggu sebelum kedatangan, maksud dari adanya reservasi jauh-jauh hari ini adalah agar Wisata Agro Tambi dapat mempersiapkan segala keperluan pengunjung dan agar tidak bertabrakan dengan jadwal kunjungan lain, sedangkan untuk kunjungan dalam skala kecil pengunjung dapat datang sewaktu-waktu. Paket Wisata Agro Tambi dibagi menjadi dua kelompok besar yaitu paket kunjungan sehari dan paket menginap. Berikut disajikan alur kegiatan wisatawan yang berkunjung ke Wisata Agro Tambi Gambar 6. 94 Keterangan: = Fasilitas tambahan Gambar 6. Diagram Alur Proses Pengelolaan Pengunjung Wisata Agro Tambi Sumber: Data Primer 2012 diolah Fasilitas yang didapatkan pada paket kunjungan sehari adalah fasilitas jalan-jalan ke kebun dan pabrik teh serta jamuan berupa minuman teh dan kudapan tradisional. Pada paket ini pengunjung juga dapat memesan paket tambahan berupa outbond. Pada paket kedua yaitu paket menginap, fasilitas yang didapatkan pengunjung dibagi menjadi fasilitas pada hari pertama dan fasilitas pada hari kedua. Untuk fasilitas pada hari pertama, setelah melakukan check in pengunjung akan langsung diantarkan ke pondok yang dipesan, selanjutnya pengunjung akan dijamu dengan jamuan teh serta kudapan. Pada malam hari pengunjung dapat memesan paket tambahan yang diberi nama Paket Genen, paket ini berupa penyajian jagung bakar dengan minuman jahe, dihangatkan dengan adanya api unggun dan pertunjukan musik serta tarian tradisional. Pada hari kedua, pukul 07.00 WIB pengunjung akan diajak berkeliling kebun dan pabrik teh serta mendapatkan jamuan teh dan sarapan, pada hari kedua ini pengunjung juga dapat memesan paket tambahan berupa outbond yang dilaksanakan setelah sarapan. Kapasitas pengunjung maksimal yang dapat dikelola Wisata Agro Tambi dalam Reservasi Kunjungan Sehari Plantation Tour Factory Tour Jamuan Teh dan Kudapan Outbond Menginap Hari Pertama Check In Jamuan Teh dan Kudapan Genen Hari Kedua Jamuan Teh dan Kudapan Factory Tour Plantation Tour Makan Siang Outbond 95 satu kali kunjungan adalah 110 pengunjung menginap dan 600 paket kunjungan sehari.

6.3.4.3 Pengelolaan Fasilitas