75
software dilakukan melalui laporan tertulis oleh kepala seksi keuangan mengenai tingkat penjualan, pendapatan dan permasalahan di lapangan, laporan tersebut
kemudian tersambung melalui internet ke kantor direksi, selain dari laporan tertulis, direksi juga secara berkala datang langsung ke lapangan untuk melakukan
inspeksi mendadak. Selain pengendalian manajemen berupa laporan kegiatan operasional, di
Wisata Agro Tambi juga terdapat beberapa langkah yang dilakukan untuk memberikan kontrol kepada karyawan diantaranya melalui laporan kerja tahunan
serta pemberian sanksi dan surat peringatan bagi karyawan yang melakukan kesalahan. Pengendalian mutu dan kualitas dilakukan oleh kasi keuangan Wisata
Agro Tambi, pengendalian tersebut diantaranya berupa pengecekan mutu input dan pengendalian pengeluaran wisata agro.
6.3.2 Pemasaran
Pemasaran mengkaji mengenai penerapan segmenting, targetting, dan
positioning, serta bauran pemasaran marketing mix yang diterapkan oleh perusahaan meliputi produk, harga, distribusi, promosi, personil, bukti fisik, dan
proses. Analisis mengenai pemasaran mempermudah suatu usaha dalam menetapkan target konsumen dan karakteristik produknya.
6.3.2.1 Segmenting, Targetting, dan Positioning
1 Segmenting
Terdapat tiga macam segmentasi pasar, diantaranya adalah segmentasi geografis, segmentasi demografis, dan segmentasi perilaku. Untuk Wisata
Agro Tambi sendiri, berdasarkan data historikal pengunjung, terlihat bahwa segmentasi geografis dari pengunjung Wisata Agro Tambi adalah wisatawan
domestik dan wisatawan mancanegara, sedangkan segmentasi demografisnya adalah berdasarkan tingkat pendapatan yaitu menengah ke atas, pendidikan
yaitu SMP sampai Sarjanapasca sarjana, dan berdasarkan umur yaitu semua tingkatan umur, sedangkan untuk segmentasi psikografis, segmen yang dituju
oleh Wisata Agro Tambi adalah wisatawan yang mencintai lingkungan serta memiliki ketertarikan terhadap sistem agribisnis teh.
76
2 Targetting
Targetting merupakan langkah yang harus dilakukan setelah segmentasi pasar ditetapkan. Penetapan target ini pada intinya adalah membidik pasar yang
telah dipilih dalam analisa segmentasi pasar. Wisata Agro Tambi belum memiliki target pasar yang jelas, namun sebagian besar pengunjung yang
datang ke Wisata Agro Tambi adalah keluarga dan karyawan dari golongan menengah ke atas, serta kalangan pelajar. Wisata Agro Tambi tidak
menerapkan batas teritorial dalam menetapkan target pasarnya, artinya terdapat wisatawan yang berasal dari domestik maupun mancanegara.
3 Positioning
Produk yang ditawarkan oleh Wisata Agro Tambi berupa jasa yang terdiri dari berbagai kegiatan dan fasilitas yang dikemas ke dalam paket-paket wisata. Hal
yang membedakan Wisata Agro Tambi dengan objek wisata alam lain adalah selain menawarkan kenyamanan, agrowisata ini juga menawarkan fasilitas
edukasi di bidang pertanian khususnya tanaman teh mulai dari hulu hingga ke hilir serta dilengkapi dengan fasilitas penginapan. Hal tersebut membentuk
preferensi di benak konsumen dan menciptakan posisi Wisata Agro Tambi sebagai objek wisata yang edukatif dan rekreatif.
6.3.2.2 Bauran Pemasaran Marketing Mix
