Hasil Penelitian Sebelumnya KAJIAN PUSTAKA
menunjukkan pengaruh yang signifikan. Hal ini menunjukkan bahwa pengaruh selebriti pendukung Pond’s yang memiliki keahlian, kepercayaan,
daya tarik memukau dan kharisma yang kuat dalam mempengaruhi audience dapat membangun asosiasi merek yang positif.
Keberadaan brand image dapat digunakan oleh pemasar untuk mendorong konsumen agar memiliki keinginan untuk membeli. Niat pembelian yang
timbul dari dalam diri konsumen identik dengan brand image yang positif. 2.
Penelitian sebelumnya oleh Yuri Ardiyanto dari Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Yogyakarta dengan judul Pengaruh Celebrity Endorser
Dan Brand Association Terhadap Keputusan Pembelian Shampoo Clear Men Studi Kasus Iklan Shampoo Clear Men Versi Cristiano Ronaldo Tahun 2012
Pada Mahasiswa UNY. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: a.
Pengaruh celebrity endorser terhadap keputusan pembelian shampoo clear men versi Cristiano Ronaldo tahun 2012.
b. Pengaruh brand association terhadap keputusan pembelian shampoo clear
men versi Cristiano Ronaldo tahun 2012. c.
Pengaruh celebrity endorser dan brand association terhadap keputusan pembelian shampoo clear men versi Cristiano Ronaldo tahun 2012.
Populasi penelitian ini adalah mahasiswa yang menggunakan Clear Men Shampoo di Universitas Negeri Yogyakarta, sedangkan sampel yang diambil
sebanyak 100 orang responden dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini dengan menggunakan
teknik analisis deskriptif dan regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa:
a. Celebrity endorser berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian
b. Brand association berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian
c. Celebrity endorser dan brand association terhadap keputusan pembelian
berpengaruh positif d.
Besar pengaruh celebrity endorser dan brand association terhadap keputusan pembelian sebesar 46,7 dan besarnya pengaruh variabel lain
sebesar 53,3. 3.
Penelitian sebelumnya oleh Devi Anita Subagyo dari Fakultas Ekonomi Universitas Jember, dengan judul Pengaruh Bauran Pemasaran Dalam Bisnis
Restoran Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Konsumen Pada Rumah Makan Lestari Jember. Subjek yang diteliti adalah pelanggan rumah makan Lestari
Jember bulan Februari sampai bulan Maret 2011. Penelitian bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh bauran pemasaran dalam bisnis
restoran terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen. Tehnik Pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak
140 orang. Alat analisis yang digunakan adalah Analisis Jalur Path Analysis. Hasil analisis ini menunjukkan:
a. Terdapat pengaruh yang signifikan antara bauran pemasaran yang terdiri
dari produk, harga, tempat, promosi, bukti fisik, proses, dan orang terhadap kepuasan konsumen
b. Terdapat pengaruh yang signifikan antara bauran pemasaran yang terdiri
dari produk, harga, tempat, promosi, bukti fisik, proses, orang terhadap loyalitas konsumen
c. Terdapat pengaruh yang signifikan antara kepuasan konsumen dan
loyalitas konsumen. 4.
Penelitian sebelumnya oleh Novi Rizkiyani dari Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Semarang, dengan judul Pengaruh Relationship Marketing
Terhadap Loyalitas Nasabah dengan Kepuasan sebagai Variabel Intervening. Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah adakah pengaruh antara ikatan
keuangan, ikatan sosial dan ikatan struktural secara langsung dan tidak langsung terhadap loyalitas nasabah dan adakah pengaruh antara kepuasan
terhadap loyalitas nasabah. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh antara ikatan keuangan, ikatan sosial dan ikatan
struktural secara langsung dan tidak langsung terhadap loyalitas nasabah serta mengetahui pengaruh antara kepuasan terhadap loyalitas nasabah. Populasi
dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah BRI Kantor Unit Pageruyung. Penarikan sampel menggunakan teknik Accidental Sampling. Sampel dihitung
menggunakan rumus iterasi di peroleh sebanyak 100 responden. Metode analisis data penelitian ini menggunakan path analysis dengan tingkat
signifikan sebesar 5. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial ikatan keuangan, ikatan sosial, dan ikatan struktural berpengaruh positif
langsung terhadap loyalitas nasabah. Serta kepuasan berpengaruh positif PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
terhadap loyalitas nasabah. Simpulan dari penelitian ini adalah apabila ikatan keuangan, ikatan sosial dan ikatan struktural yang diterapkan meningkat,
maka loyalitas nasabah juga akan meningkat.