Observasi tanggal 17 Juli 2007, pukul 09.30 – 18.00

seragam olahraganya. Anak perempuannya menghampiri subjek, tangannya memegang beberapa buku, tampak sebuah buku hijau bergambar bunga teratai di tengah bertuliskan IPA, buku warna warni bertuliskan matematika dan sebuah buku bertuliskan bahasa berwarna biru. Subjek kemudian memperhatikan buku-buku tersebut sambil bertanya-tanya kepada anaknya, mereka terllibat perbincangan mengenai buku-buku tersebut. Anak subjek masuk ke dalam, tidak tampak ada pembeli, subjek mengeluarkan beberapa sampul buku dan mulai menyampul buku-buku yang tadi diberikan oleh anaknya. Ketika ada pembeli yang datang, subjek meninggalkan kegiatan menyampulnya dan melayani pembeli. Beberapa saat setelah sujek selesai menyampul buku-buku pelajaran anaknya, seorang laki- laki berbaju jingga datang dengan memegang kertas datang menghampiri subjek. Subjek menerima kertas tersebut dan mengeluarkan kalkulator, tampaknya subjek sedang menghitung harga barang, kemudian subjek dan laki- laki tersebut terlibat dalam pembicaraan yang agak lama. Seorang pembeli kemud ian langsung datang menghampiri subjek, karyawan-karyawan subjek tampak sibuk dengan tugas mereka masing- masing, subjek kemudian melayani pembeli tersebut. Dari berkali-kali transaksi pembelian terlihat bahwa subjek memegang penuh keuangan, setiap kali pembeli membayar, para karyawan yang melayani langsung memanggil subjek dan membiarkan subjek mengurusi transaksi pembelian. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI Jam di toko menunjukkan pukul 12.00 siang, tidak tampak ada pembeli yang datang, subjek menyuruh seorang karyawannya untuk membelikan makan siang untuknya. Sepuluh menit kemudian karyawannya datang dengan sebuah bungkusan di tangan, subjek duduk di kursi yang menghadap pintu depan toko dan menikmati makan siangnya di toko. Setelah makan siang, toko tampak sepi karena tidak ada pembeli yang datang. Kedua karyawan subjek duduk di kursi panjang dan saling mengobrol, subjek kemudian duduk disamping peneliti dan mengobrol dengan peneliti, peneliti banyak bertanya mengenai awal mula subjek terjun ke bisnis obat Cina ini. Beberapa saat kemudian, seorang sales datang dan menawarkan produk manisan pada subjek. Setelah itu, subjek kembali mengobrol dengan peneliti dan karyawannya. Menjelang pukul 15.00, setelah suami subjek turun ke toko dari beristirahat siang, subjek segera naik ke atas untuk mandi. Begitu turun, subjek langsung terlihat sibuk mengurusi nota- notanya dan telibat pembicaraan dengan suaminya mengenai pembayaran. Menjelang sore, subjek masuk ke ruangan belakang, di sana tampak tersusun obat-obt yng tersusun di rak-rak yang menempel di dinding, di lantai banyak terdapat tumpukan-tumpukan kardus dan obat-obatan. Subjek duduk dikursi yang menghadap lorong yang menuju ke depan toko, di depannya terdapat meja yang diatasnya terdapat tumpukan kertas berwarna-warni yang merupakan bon-bon, terdapat juga kalkulator. Subjek tampak sibuk menulis dan menekan PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI kalkulator di atas meja tersebut. Di belakang subjek terlihat 2 orang karyawan, karyawan tersebut berbeda dengan kedua karyawan yang membantunya di toko obat. Kedua karyawannya tersebut sibuk menata obat dan mengelompokkan obat-obatan tersebut. Obat-obatan tersebut kemudian di masukkan ke dalam kardus-kardus tertentu disesuaikan dengan para pemesannya. Subjek duduk sambil memegang nota di dekat seorang karyawan yang sedang memasukkan obat dan mencocokkan obat-obatan yang dimasukkan tersebut dengan yang tertulis di dalam nota. Subjek mengecek, dia menyebutkan jumlah dan nama obat yang tertulis di nota yang dipegangnya, karyawannya mengambil yang ia sebutkan sesuai jumlah dan memasukkannya di kardus, sambil subjek memperhatikan obat-obat tersebut dimasukkan. Setelah semuanya selesai, subjek naik ke atas untuk beristirahat, karena ini merupakan jadwalnya untuk beristirahat.

b. Observasi tanggal 18 Juli 2007, pukul 12.00 – 14.00

Siang ini subjek datang ke toko subjek, saat itu subjek sedang duduk di kursi yang menghadap pintu depan. Saat melihat peneliti datang, subjek tersenyum dan berbicara sesaat dengan peneliti. Siang itu tidak tampak ada pembeli yang berada di toko, hanya subjek dan seorang karyawannya, sedangkan karyawannya yang seorang lagi sedang pergi membelikan makan siang untuk subjek. Peneliti berencana mewawancarai subjek setelah makan siang dan subjek telah PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI menyanggupi. Saat akan melakukan wawancara, seorang sales datang dan mendekati subjek, subjek dan sales tersebut terlibat pembicaraan beberapa saat sebelum kembali duduk disamping peneliti. Sesaat kemudian beberapa sales satu persatu kembali datang menemui subjek, akhirnya subjek meminta peneliti untuk menunda wawancara karena subjek merasa peneliti akan terganggu dan kasihan pada peneliti bila sebentar-bentar harus berhenti mewawancarai subjek, subjek akan menyediakan waktu untuk diwawancarai oleh peneliti sore itu di waktu istirahat subjek. Peneliti menyetujui kemudian duduk di antara para karyawan subjek dan berbicang dengan para karyawannya. Subjek sendiri terlihat berbicang-bincang dengan tiga sales yang datang menemuinya sambil sesekali bercanda dan tertawa, karyawannya sesekali juga ikut menimpali gurauan mereka.

c. Observasi tanggal 18 Juli 2007, pukul 16.30 – 19.00

Subjek tiba di toko subjek sekitar pukul 16.30, subjek sedang berada di ruangan belakang, duduk di kursi dan di sekelilingnya tampak penuh dengan kardus dan obat-oabtan. Di ruangan tersebut juga tampak dua karyawannya yang membantunya memasukkan obat- oabatan ke dalam kardus. Subjek melakukan aktivitas seperti kemarin, ia mengecek obat-obat yang akan diantar kepada pemesan besok pagi. Ia menyebutkan jumlah dan nama obat yang tertera pada bon yang ada di tangannya, kemudian karyawannya menyusun obat-obat yang