Analisis Kebutuhan Informasi Research and Development - Peningkatan kemampuan

Promosi melalui media cetak, media elektronik, spanduk, brosur. SO2 Sales and marketing Coorporate Infrastucture - Data jenis produk - Informasi kebutuhan pasar Meningkatkan jumlah debitur peminjam Meningatkan hubungan dengan para deposan yang sudah ada. SO2 SO3 Procurement Technology Development - Informasi kebutuhan pasar Promosi melalui media cetak, spanduk, brosur dan radio. SO2 Sales and marketing Corporate Infrastucture - Data jenis produk - Informasi kebutuhan pasar Meningkatkan jumlah deposan Meningkatkan sumber dana Meningkatkan jumlah tabungan. SO2 ST2,3 WO3 WT3 Sales and marketing Service Coorporate Infrastucture Technology Development - Data tabungan yang ada - Laporan tabungan tahun lalu Meningkatkan jumlah deposan. SO2 ST1,2,3 WT2 - Data deposan yang ada - Laporan deposan tahun lalu Funding dari para investor SO3 - Data investor - Laporan keuangan tahun lalu Menambah jumlah tenaga kerja marketing SO2 ST1 WO4 Human Resource - Data kepegawaian Meningkatkan kredit yang sehat SO2 Corporate Infrastucture Technology Development - Data kredit yang disalurkan - Data kredit macet Promosi melalui media cetak, brosur, dan radio SO2 Sales and marketing Coorporate Infrastucture - Data jenis produk - Informasi kebutuhan pasar Pemberian kredit yang cepat dan tepat SO2 WO1 Operation Service Technology Development - Data debitur yang lengkap Menurunnya jumlah NPL Meningkatkan keahlian dan keterampilan account officer dalam menganalisis kredit. SO1,2 ST2 WO4 Coorporate Infrastucture Human Resource Outbound Logistic - Data kepegawaian - Data kebutuhan sarana dan saran diklat Mempertahankan ROA Melakukan efisiensi terhadap biaya operasional. SO1 WT2 Coorporate Infrastucture - Laporan neraca keuangan Meningkatkan kepuasan nasabah melalui pelayanan Melakukan research dan development terhadap nasabah atas kepuasan pelayanan dan produk. WO2 Sales and marketing Service Coorporate Infrasruktur Technology Development - Data research dan development - Usulan research dan development Memberikan souvenir bagi para penabung dan deposan SO2, ST3 WT2 - Data souvenir - Data pemberian souvenir. Tabel 4.9 Kebutuhan Informasi Bagian Pemasaran Tujuan Bagian Pemasaran CSF Strategi SWOT Value Chain Kebutuhan Informasi Meningkatkan jumlah penabung Meningkatkan skill tenaga marketing SO2, WO1 ST1 Human Resource - Data kepegawaian - Data kebutuhan sarana dan saran diklat Promosi melalui media elektronik, media cetak, spanduk, brosur dan radio. SO2 Sales and marketing Coorporate Infrastucture - Data jenis produk - Informasi kebutuhan pasar Mempeluas lokasi pemasaran. SO3 WO3 Coorporate Infrastucture - Data lokasi Meningkatkan jumlah debitur peminjam Kerjasama dengan instansi swasta dan pemerintah. SO3 WO3 Sales and marketing Service Coorporate Infrastucture Technology Development - Data instansi swasta dan pemerintah yang ada - Informasi kerjasama yang pernah dilakukan Promosi melalui media elektonik, media cetak, spanduk, brosur dan radio SO3 Sales and marketing Coorporate Infrastucture Technology Development - Data jenis produk - Informasi kebutuhan pasar Menjalin hubungan baik dengan para SO2 Sales and marketing Coorporate Infrastucture - Data deposan - Informasi kerjasama deposan yang pernah dilakukan Meningkatkan jumlah deposan Promosi melalui media cetak, spanduk, brosur dan radio SO2 Sales and marketing Coorporate Infrastucture - Data jenis produk - Informasi kebutuhan pasar Promosi produk- produk BPR seperti tabungan dan deposito SO2 ST2 Sales and marketing Coorporate Infrastucture - Data jenis produk - Informasi kebutuhan pasar Meningkatkan sumber dana Funding dari para investor SO2 ST2 Sales and marketing Corporate Infrastucture - Data investor - Laporan keuangan tahun lalu Meningkatkan promosi secara continue SO3 Sales and marketing Coorporate Infrastucture Technology Development - Data jenis produk - Informasi kebutuhan pasar Meningkatkan jumlah kredit yang disalurkan Sosialisasi terhadap kredit macet. SO2 Sales and marketing Corporate Infrastucture Technology Development - Data kredit macet Menurunnya jumlah NPL Melakukan penagihan intensif kepada debitur ST1,2 WT1 Coorporate Infrastucture Technology Development - Data debitur - Laporan kegiatan penagihan Sosialisasi terhadap ROA ST1 - Laporan neraca yang meningkat keuangan Mempertahankan ROA Melakukan efisiensi terhadap biaya pemasaran ST1 Coorporate Infrastucture Technology Development - Laporan neraca keuangan Meningkatkan kepuasan nasabah melalui pelayanan Sosialisasi layanan-layanan yang diberikan BPR kepada nasabah SO2 WO2 ST2,3 Corporate Infrastucture Procurement - Data jenis produk - Informasi kebutuhan pasar Meningkatkan skill tenaga marketing SO2, WO1 ST1 Sales and marketing Human Resource - Data kepegawaian - Data kebutuhan sarana dan saran diklat Tabel 4.10 Kebutuhan Informasi Bagian Umum Tujuan Bagian Umum CSF Strategi SWOT Value Chain Kebutuhan Informasi Meningkatkan sumber dana Funding dari para investor SO2 Coorporate Infrastucture Technology Development - Data investor Meningkatkan kepuasan nasabah melalui pelayanan Memberikan pelatihan dan pendidikan kepada SDM SO2 WO2 ST1 Human Resource - Data kepegawaian - Data kebutuhan sarana dan saran diklat Menciptakan lingkungan kantor BPR yang bersih, aman dan nyaman SO2 WO2 ST3 - Data piket security dan OB Tabel 4.11 Kebuthan Informasi Bagian Kredit Tujuan Bagian Kredit CSF Strategi SWOT Value Chain Kebutuhan Informasi Meningkatkan jumlah kredit yang disalurkan - Meningkatkan plafond kredit bagi nasabah lancer SO1 ST2 Operation Outbound Logistic Service Coorporate Infrastucture Technology Development - Data debitur yang lengkap Menurunnya jumlah NPL - Meningkatkan keterampilan administrasi kredit dalam menganalisis kredit yang akan diberikan agar tidak terjadi kredit macet SO1 ST2 WO1,2 - Data debitur Meningkatkan kepuasan nasabah melalui pelayanan yang cepat dan akurat - Proses kredit yang cepat dan tepat - Meningkatkan analisis administrasi kredit dalam mengeluarkan nominal kredit bagi debitur SO1,3 WO1 - Data debitur

4.2.4 Analisis Lingkungan Internal SITI

Analisis lingkungan internal SITI organisasi, dilakukan untuk memperoleh gambaran tentang infrastuktur SITI yang ada pada PT.BPR Mega Artha Sejahtera saat ini. Hal ini dilakukan sebgai dasar pertimbangan melakukan perencanaan strategis SITI. Menurut Turban et al.dalam Tarigan 2007, infrastruktur SITI adalah fasilitas fisik, layanan dan manajemen yang mendukung semua sumber daya komputasi pada sebuah organisasi. Ada lima unsur infrastruktur SITI yaitu computer hardware perangkat keras computer, general purpose software perangkat lunak komputer, yang umum digunakan, network and communication facilities fasilitas jaringan dan omunikasi, database basis data, dan information management personel personil manajemen informasi a. Perangkat Keras Komputer Perangkat keras komputer yang dimiliki PT.BPR Mega Artha Sejahtera saat ini berjumlah 10 PC dengan prosesor Pentium IV dan prosesor dual core. Komputer tersebut digunakan oleh setiap pegawai untuk menyelesaikan tugas pokok masing-mamsing. Komputer server yang dimiliki PT. BPR Mega Artha Sejahtera saat ini berjumlah dua yaitu satu database sever dan database server untuk backup. b. Perangkat Lunak Komputer Perangkat lunak komputer yang dimiliki setiap unit kerja PT. BPR Mega artha Sejahtera dapat dilihat sebagai berikut: 1. Sistem Operasi Perangkat lunak sistem operasi yang dipakai merupakan keluaran Microsoft yaitu Microsoft Windows Server 2003 untuk server, Windows 2007 dan Windows XP untuk clientPC. 2. Aplikasi Software Aplikasi SI yang ada di PT. BPR Mega Artha Sejahtera menggunakan aplikasi Micosoft Office seperti Microsoft Excel dan Microsoft Word sedangkan aplikasi perbankan digunakan sistem aplikasi bank mini dan Sistem Informasi Akuntansi Perbankan SIAP yang baru beberapa bulan dijalankan. Sistem yang terkompeterisasi yang disebut SIAP Sistem Akuntansi Perbankan yang memiliki spesifikasi : a. Teintegrasi: maksudnya adalah program memiliki beberapa modul yang saling berhubungan. Modul-modulnya terdiri dari: - Pembukuan General Ledger - Tabungan - Kredit pinjaman yang diberikan - Deposito - Investaris daftar investor, penyusutan - Persediaan alat tulis pemakain, kartu stock - Pemodalan Angka modal, perhitingan deviden b. Fleksibel: maksudnya adalah perhitungan bunga dapat diedit dengan berbagai jenis yaitu: - Bunga tetap flat atau secara RC rekening koran atau secara Anuitet. - Dapat mentransfer bunga pada rekening yang ditentukan.