8.5. Komponen Utama pada Proses Keputusan Pembelian Kopi Bubuki Instan
Tabel 39. Tujuh Komponen Utama Pada Proses Pembelian Kopi Bubuk Instan 4in1
Komponen Utama Variabel Penciri
Nilai Loading
X5 = Iklan 0.649
X9 = Kemudahan memperoleh produk 0.504
X21 = Rasa manis 0.552
X23 = Kekentalan kopi 0.871
X26 = Aroma kopi 0.672
Bauran Pemasaran
X27 = Kualitas kopi 0.562
X2 = Rasa 0.694
X7 = Praktis 0.819
Manfaat Produk X8 = Tidak menyisakan ampas
0.719 X12 = Pengaruh teman
0.592 X16 = Penghilang rasa kantuk
0.722 Pengetahuan
X28 = Gingsengtongkat alijahe 0.739
Harga X1 = Harga
-0.695 X20 = Rasa manis
0.705 Jenis Kopi
X25 = Krimernya terasa 0.864
Kemasan X17 = Jenis kemasan
0.609
8.5.1. Komponen Utama Pertama
Variabel penciri komponen utama pertama Bauran pemasaran tersusun
atas enam variabel yaitu: iklan X5, kemudahan memperoleh produk X9, rasa manis X21, kekentalan kopi X23, aroma kopi X26, dan kualitas kopi X27.
Kelima variabel tersebut saling berkorelasi positif dan mampu menerangkan keragaman data komponen utama sebesar 14,64 persen.
Iklan merupakan faktor penting bagi responden untuk dapat mengenal produk yang saat ini mereka konsumsi. Sebanyak 40 persen responden
menyatakan bahwa mereka mengetahui kopi bubuk instan 4in1 yang mereka beli
dari televisi. Media televisi mengemas informasi dengan semenarik mungkin, sehingga menarik minat responden untuk mencoba produk yang ditawarkannya.
Kemudahan memperoleh produk merupakan syarat lainnya bagi responden. 33,33 persen responden menyatakan kemudahan memperoleh produk
adalah penting, 58,33 persen menyatakan sangat penting. Kemudahan memperoleh produk diperlukan, karena 48,33 persen responden akan membeli
merek lain apabila merek kopi instan 4in1 yang biasa dibeli tidak tersedia. Responden biasanya membeli kopi 4in1 juga meskipun dengan merek yang
berbeda. Rasa manis dinilai penting oleh sebagian kecil responden. Responden
lainnya tidak menyukai rasa manis yang terlalu kental. Responden kopi bubuk instan 4in1 menyeduh kopi rata-rata hanya dengan gelas kopi yang ukurannya 200
ml. Sehingga responden tidak terlalu membutuhkan rasa manis yang kuat dalam cangkir kopinya.
Kekentalan kopi memberikan pengaruh tersendiri bagi responden. Responden menyukai kopi bubuk instan yang bubuk kopinya lebih banyak.
Kekentalan kopi dapat dirasa. Kopi yang kental akan memberikan citarasa kopi yang kuat.
Responden kopi instan 4in1 merasa bahwa aroma kopi instan 4in1 lebih terasa daripada aroma kopi 3in1. Mayoritas responden menyukai kopi alicafe,
pilihan kedua responden adalah kopi gingseng miwon. Kualitas kopi memberikan kepuasan tersendiri bagi responden. Kopi yang
berkualitas akan memberikan citarasa yang lebih baik. Responden kopi bubuk instan menjadikan rasa sebagai indikator kualitas.
8.5.2. Komponen Utama Kedua
Kategori