8.3.3. Komponen Utama Ketiga
Komponen utama ketiga eksternal produk memberikan kontribusi keragaman data sebesar 10,92 persen yang terdiri dari tiga variabel yaitu nama
merek X3, bentuk dan desain kemasan X4, dan warna gambar atau logo pada kemasan X13.
Nama merek merupakan kriteria sebagian kecil responden 11,67 persen menyatakan sebagai indikator kualitas kopi instan 3in1 Tabel 13. Sehingga
merek yang terkenal bukan menjadi indikator kualitas kopi instan 3in1 pada sebagian besar responden. Pilihan responden selanjutnya adalah bentuk dan
desain kemasan yang menarik dan warna atau logo pada kemasan.
8.3.4. Komponen Utama Keempat
Komponen utama keempat faktor promosi memberikan kontribusi keragaman data sebesar 10,19 persen, yang terdiri dari dua variabel, yaitu iklan
X5 dan promosi X6. Variabel iklan dinilai penting dan sangat penting oleh 46,67 persen
responden dan sangat penting oleh 10 persen responden. Pengaruh iklan umumnya membuat responden tertarik untuk mencoba Tabel 36. Iklan
merupakan aspek penting yang harus diperhatikan produsen. Melalui tayangan iklan khususnya di televisi, sebagian besar responden memperoleh informasi
mengenai kopi instan. Iklan yang baik adalah iklan yang dapat memberikan informasi dengan jelas dan lengkap mengenai produknya kepada responden.
Tabel 36. Pengaruh Iklan Kopi Instan Pengaruh Iklan
Jumlah Responden Persentase
Tertarik untuk mencoba 29
48.33 Membuat anda membeli
5 8.33
Tidak berpengaruh 26
43.33
Jumlah 60
100.00
Sebagian besar responden mengetahui dan memperoleh informasi
mengenai kopi bubuk instan dari media televisi Tabel 10. Melalui media massa inilah, responden mulai mengenal produk kopi bubuk instan. Sumber informasi
yang diperoleh responden tentang produk kopi bubuk instan berasal dari tayangan iklan di televisi. Iklan kopi bubuk instan 3in1 tersebut dikemas semenarik
mungkin. Sehingga mampu mempengaruhi minat responden untuk membeli kopi bubuk instan.
Sumber informasi yang diperoleh melalui media televisi, pada dasarnya bertujuan untuk memikat perhatian responden terhadap suatu produk. Sehingga
nantinya diharapkan dapat menghasilkan sikap yang lebih positif dari responden terhadap produk tersebut. Sumber yang dapat memberikan informasi yang jelas,
lengkap, dan terpercaya biasanya akan memudahkan pemahaman responden terhadap suatu produk.
Variabel promosi penjualan kopi bubuk instan dinilai sangat penting oleh 55 persen responden. Promosi penjualan yang telah atau sedang dilakukan
produsen kopi bubuk instan 3in1 cukup memberikan pengaruh yang besar bagi responden, untuk melakukan pembelian. Namun bila dilihat dari promosi
penjualan suatu merek kopi bubuk instan 3in1 lain, sebagian besar responden menyatakan tidak terpengaruh bila merek lain mengadakan promosi penjualan
Tabel 37, yang pada akhirnya akan berkaitan dengan loyalitas merek. Adapun
bentuk promosi penjualan yang paling disukai oleh responden, berturut-turut adalah hadiah yang ditempelkan pada produk 38,33 persen, potongan harga 28,33
persen, pemberian produk gratis 21,67 persen, dan undian berhadiah 11,67 persen.
Tabel 37. Pengaruh Promosi Penjualan Merek Kopi Instan Lain Pengaruh Promosi
Jumlah Responden Persentase
Beralih 17 28.33
Tidak berpengaruh 43
71.67
Jumlah 60
100.00
Variabel promosi penjualan dan iklan menunjukkan menunjukkan faktor bauran pemasaran, dimana kedua variabel tersebut merupakan cara bagi produsen
kopi bubuk instan untuk memperkenalkan produknya kepada responden. Promosi dan iklan juga dapat berperan sebagai sumber informasi bagi responden untuk
mengenal, mengetahui dan memperoleh informasi yang jelas dan lengkap mengenai suatu produk yang dinilai relatif baru oleh mereka.
8.3.5. Komponen Utama Kelima
Kategori