6.5. Analisis Prioritas Masalah dan Faktor Penyebab Masalah Penerapan
MMT di PT Giga
Setelah mengidentifikasi permasalahan apa saja yang menghambat penerapan MMT pada PT Giga, maka proses selanjutnya yaitu menganalisis
prioritas penyebab masalah- masalah tersebut. Masalah yang telah teridentifikasi tersebut harus dianalisis akar penyebabnya.
Pengetahuan PT Giga mengenai penyebab dari masalah- masalah yang terjadi akan membantu PT Giga untuk memperbaiki suatu masalah langsung pada
penyebabnya sehingga usaha yang dilakukan dapat lebih efisien dan efektif. Proses analisis permasalahan beserta penyebabnya dapat dilakukan dengan
menggunakan metode Analytical Hierarchy Process AHP. Adapun, langkah- langkah pemecahan masalah pada AHP dilakukan dengan terlebih dahulu
membuat struktur hirarki permasalahan beserta penyebabnya.
6.5.1. Struktur Hirarki Permasalahan
Struktur hirarki permasalahan penerapan MMT di PT Giga terdiri dari empat tingkat. Tingkat pertama merupakan fokus, yaitu identifikasi penyebab
masalah penerapan MMT di PT Giga. Tingkat kedua merupakan masalah yang terdiri dari masalah tingginya biaya yang dikeluarkan, masalah ketidaksesuaian
waktu, masalah kurangnya jumlah pasokan sayuran organik, serta masalah ketidaksesuaian mutu sayuran organik. Tingkat ketiga merupakan faktor penyebab
dari masalah-masalah yang ada pada tingkat kedua. Secara keseluruhan faktor penyebab tersebut diantaranya adalah faktor penyebab sarana, Standard
Operating Procedure SOP, Sumber Daya Manusia SDM, tarif, jarak, kondisi alam, kondisi finansial, serta MoU Memorandum of Understanding.
Faktor penyebab sarana yang dimaksud dalam hal ini adalah ketersediaan maupun penggunaan sarana PT Giga. Faktor standar dan prosedur merupakan
serangkaian standar dan prosedur, pelaksanaan, pengawasan kerja maupun standar produk pada PT Giga. Faktor penyebab SDM meliputi aspek kuantitas dan
kualitas SDM. Tarif yang dimaksud dalam hal ini adalah berbagai macam dan jumlah tarif yang berlaku. Jarak merupakan jarak antara PT Giga dengan retail
maupun Petani Mitra. Kondisi ala m merupakan segala kondisi alam yang berkaitan dengan aktivitas produksi sayuran organik. Kondisi finansial
79
menyangkut segala sesuatu yang berhubungan dengan aspek keuangan atau pembiayaan finansial. Sementara, MoU merupakan perjanjian pendahuluan PT
Giga baik dengan pihak dengan Petani Mitra maupun retail, menyangkut isi, pemahaman dan pelaksanaan.
Tingkat terakhir pada struktur hirarki merupakan alternatif yang merupakan jenis penyebab dari faktor- faktor pada tingkat ketiga. Jenis penyebab
tersebut terdiri dari jenis penyebab yang dapat dikontrol perusahaan maupun non- kontrol di luar kendali perusahaan. Pengetahuan mengenai jenis penyebab ini
akan membantu PT Giga untuk mengetahui kondisi kendali perusahaan saat ini. Struktur hirarki secara lengkap dapat dilihat pada Gambar 11.
80
Gambar 11 . Struktur Hirarki Penyebab Masalah Penerapan MMT di PT Giga
1
2
3
4
Ketidaksesuaian Waktu Ketidaksesuaian Mutu
Biaya tinggi Jumlah Pasokan Kurang
Identifikasi penyebab masalah penerapan MMT di PT Giga
Non-kontrol
SOP Sarana
SDM Tarif
SOP Sarana
SD M
Jarak SOP
Sarana SDM
Finansial Alam
SOP Sarana
SDM Finansial
Alam MoU
Kontrol
81
6.5.2. Analisis Prioritas Permasalahan, Faktor Penyebab dan Jenis Penyebab Masalah MMT
Kategori