121
puas, maka pengunjung tersebut akan menjadi setia dan percaya untuk menggunakan benih jagung komposit memiliki loyalitas.
Implikasi dari kepuasan konsumen adalah sikap loyalitas petani untuk melakukan pembelian berulang. Petani yang puas akan menguntungkan produsen
karena dapat menjadi pemicu minat konsumen untuk melakukan pembelian berulang dan merekomendasikan kepada petani lainnya untuk tetap menggunakan
benih jagung komposit.
6.5. Impilikasi Manajerial
Untuk mendapatkan nilai sikap, perilaku yang ideal, maka produsen benih harus mengembangkan strategi pemasaran yaitu melakukan tindakan perbaikan dan
melakukan evaluasi terhadap atribut yang memili tingkat kepentingan yang rendah, sehingga konsumen merasa puas dan pada akhirnya menjadi loyal. Berdasarkan
analisis terhadap karakteristik petani responden, sikap, perilaku kepuasan dan loyalitas petani, maka implikasi manajerial terkait dengan strategi pemasaran yang
dapat dilakukan melalui konsep bauran pemasaran product produk, price harga, Place
tempat, dan promotion promosi adalah sebagai berikut.
6.5.1. Produk
Analisis sikap dari tingkat kepentingan dan kepercayaan terhadap penggunaan benih unggul jagung komposit menunjukkan bahwa tingkat kepentingan dari seluruh
atribut yang diteliti telah memenuhi pengharapannya. Seluruh atribut bila dilihat dari skor kepentingan seluruhnya hampir mendekati dengan skor kepercayaannya. Atribut
label benih, kualitas kemasan, daya simpan merupakan atribut yang memiliki kinerja yang rendah dan tidak memiliki hubungan yang tidak langsung dengan produk. Akan
tetapi atribut tersebut dapat berpengaruh terhadap produknya. Kualitas kemanan akan mempengaruhi kualitas produk. Atribut lain dinilai petani perlu terus dikembangkan
adalah produktivitas. Petani padi mengarapkan varietas baru yang memiliki produktivitas yang lebih tinggi daripada varietas yang ada pada saat ini dan jika perlu
memiliki produktivitas yang setara dengan jenis jagung hibrida. Atribut tahan hama penyakit merupakan atribut yang perlu dikembangkan tidak hanya dari segi teknologi
perakitan namun perlu juga adanya peningkatan sosialisasi penanganan hama penyakit di lapangan sehingga akan meningkatkan kinerja atribut hama penyakit.
122
Produktivitas varietas unggul jagung komposit saat ini rata-rata berada pada tingkat 7 – 8 tonha dengan mempertimbangkan tingkat serangan hama penyakit dan
tahan rebah berada pada kondisi normal tidak terjadi wabah. Harapan petani tentang varietas selanjutnya adalah varietas yang memiliki tingkat produktivitas berada pada
tingkat 8 – 10 tonha.
6.5.2. Harga
Harga benih unggul jagung komposit untuk kelas BS benih penjenis saat ini berkisar antara Rp 20.000 – Rp 25.000kg. Hal ini dinilai petani sudah sesuai dengan
kualitas yang diberikan. Menurut petani, harga benih hendaknya mencerminkan kualitas yang diberikan namun bukan berarti semakin tinggi harga benih menandakan
kualitas yang lebih baik. Jika harga benih rendah namun memiliki kinerja rendah maka mereka akan memilih benih yang berharga sedikit lebih mahal yang tentunya
telah terbukti mampu memberikan hasil yang lebih baik.
6.5.3. Tempat
