Tempat dan Waktu Penelitian Skala Pengukuran Variabel Populasi dan Sampel

3.2 Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan di Ido Swalayan yang berlokasi di Jalan Prumnas Simalingkar No 18, Medan. Waktu penelitian ini dilakukan dari bulan Agustus 2016 sampai dengan skripsi penelitian ini selesai dikerjakan 2016.

3.3 Skala Pengukuran Variabel

Penelitian ini menggunakan skala Likert yaitu digunakan untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang atau kelompok orang tentang fenomena sosial Ginting dan Situmorang, 2008:121. Skala Likert adalah dimana responden menyatakan tingkat setuju atau tidak setuju mengenai berbagai pernyataan tentang perilaku, objek, orang atau kejadian Kuncoro, 2003. Variabel-variabel yang diuji pada setiap jawaban akan diberi skor. Skala Likert menggunakan lima tingkatan jawaban yang diberi skor, yaitu: Tabel 3.2 Instrument Skala Likert No Item Instrument Skor 1 Sangat Setuju SS 5 2 Setuju S 4 3 Kurang Setuju KS 3 4 Tidak Setuju TS 2 5 Sangat Tidak Setuju STS 1 Sumber : Ginting dan Situmorang 2008 : 121

3.4 Populasi dan Sampel

Menurut Sugiyono 2012:389 populasi dapat diartikan sebagai wilayah generalisasi yang terdiri atas: obyeksubyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan ditarik kesimpulannya. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang Universitas Sumatera Utara pernah berbelanja di Ido Swalayan dan telah melakukan kunjungan dan pembelian di Ido swalayan minimal dua kali. Karakteristik sampel yang dipilih adalah konsumen berjenis kelamin pria dan wanita yang pernah melakukan pembelian atau berbelanja di Ido Swalayan. Teknik pengambilan sampel adalah dengan teknik nonprobability sampling yaitu teknik pengambilan sampel yang tidak memberi peluang atau kesempatan yang sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel. Dan teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel dilakukan secara Accidental Sampling Convenience Sampling. Menurut Sugiyono 2005:78 Accidental Sampling adalah mengambil responden sebagai sampel berdasarkan kebetulan, yaitu siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel bila orang yang kebetulan ditemui cocok sebagai sumber data dengan kriteria utamanya adalah orang tersebut merupakan konsumen atau pelanggan dari Ido Swalayan Medan. Kriteria yang digunakan yaitu setiap pelanggan yang pernah berkunjung dan berbelanja di Ido Swalayan dan melakukan pembelian. Karena jumlah pengunjung yang melakukan pembelian tidak diketahui jumlahnya sehingga untuk menentukan jumlah sampel digunakan rumus unidentified Widiyanto:2008 � = � � ���� � Keterangan: N = Jumlah Sampel Z = score pada tingkat signifikansi tertentu 95 Moe = Margin of Error Universitas Sumatera Utara Dengan menggunakan margin of error sebesar 10, maka jumlah sampel minimal yang dapat diambil sebesar: n = �,��� � �,�� � n = 96,04 Berdasarkan hasil perhitungan diatas, jumlah sampel yang harus dipenuhi minimal sebanyak 96 responden atau dapat digenapkan sebanyak 100 responden.

3.5 Jenis Data Penelitian