1. Home
  2. Kesehatan & Pengobatan

Keandalan Reliability Ketanggapan Responsiveness

127

b. Keandalan Reliability

Item-Total Statistics 11,37 19,206 ,768 ,924 11,33 18,437 ,806 ,922 11,27 17,995 ,773 ,927 11,53 18,464 ,842 ,919 11,80 19,476 ,802 ,922 11,90 20,507 ,813 ,923 11,93 20,823 ,774 ,925 12,00 22,276 ,803 ,930 11,93 22,202 ,691 ,931 Bagaimana pendapat anda, mengenai alur pelayanan rumah sakit registrasipendaftaran pasien ? Bagaimana pendapat anda, mengenai kemampuan dokter Bagaimana pendapat anda tentang kemampuan dokter dalam menjelasakan rencana perawatan Bagaimana pendapat anda tentang kemampuan dokter dalam menjelasakan tindakan obat yang diberikan Bagaimana pendapat anda tentang ketrampilan perawat dalam menginfus Bagaimana pendapat anda tentang kemampuan petugas laboratorium dalam menjelasakan hasil pemeriksaan Bagaimana pendapat anda tentang ketrampilan petugas mengambil sampel darah atau foto Bagaimana pendapat anda tentang kesesuaian makanan dengan kondisi pasien Bagaimana pendapat anda tentang ketrampilan petugas kebersihan Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbachs Alpha if Item Deleted Reliability Statistics ,933 9 Cronbachs Alpha N of Items Universitas Sumatera Utara 128

c. Ketanggapan Responsiveness

Item-Total Statistics 7,33 7,264 ,884 ,822 7,10 7,610 ,724 ,863 7,50 7,500 ,911 ,816 7,83 9,247 ,749 ,851 8,07 11,444 ,561 ,890 8,00 11,103 ,573 ,885 Bagaimana pendapat anda mengenai waktu tunggu pendaftaran ? Menurut pendapat anda, bagaimana kemampuan dokter merespon keluhan pasien? Menurut pendapat anda, bagaimana kemampuan perawat merespon keluhan pasien ? Menurut pendapat anda, bagaimana kecekatan petugas laboratorium dalam melakukan pemeriksaan darah atau foto ? Menurut pendapat anda, bagaimana kecekatan petugas gizi tentang waktu pemberian diet? Menurut pendapat anda, bagaimana kecekatan petugas kebersihan rumah sakit dalam menangani kebersihan rumah sakit Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbachs Alpha if Item Deleted Reliability Statistics ,880 6 Cronbachs Alpha N of Items Universitas Sumatera Utara 129

d. Empati Emphaty

Dokumen yang terkait

Analisis Pemilihan Provider Pelayanan Kesehatan oleh Perusahaan untuk Meningkatkan Bed Occupancy Rate (BOR) Rumah Sakit Martha Friska Multatuli Medan Tahun 2014

0 56 144

Pengaruh Mutu Pelayanan Kefarmasian terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit Umum Cut Meutia Aceh Utara

7 86 130

Pengaruh Persepsi Tentang Mutu Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Terpadu A di Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik Medan Tahun 2005

6 51 79

Pengaruh Pelayanan Makanan terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Aceh Tamiang

11 102 140

Persepsi Pasien JAMKESMAS Terhadap Kepuasan Pelayanan Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Daerah Gunungsitoli Kabupaten Nias Tahun 2010

3 55 96

Analisis Hubungan Mutu Pelayanan Kesehatan Dan Kepuasan Pasien Rawat Inap Rumah Sakit Umum Dr. Pirngadi Medan

0 21 92

Pengaruh Mutu Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Daerah Tanjung Pura Tahun 2015

3 53 131

Pengaruh Mutu Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Daerah Tanjung Pura Tahun 2015

0 0 17

Pengaruh Mutu Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Daerah Tanjung Pura Tahun 2015

0 0 2

Analisis Pemilihan Provider Pelayanan Kesehatan oleh Perusahaan untuk Meningkatkan Bed Occupancy Rate (BOR) Rumah Sakit Martha Friska Multatuli Medan Tahun 2014

0 0 11