25
3.1.8.1. Analisis Lingkungan Internal
Lingkungan internal adalah lingkungan dalam perusahaan yang dapat dikendalikan oleh pihak manajemen. Analisis lingkungan internal dilakukan untuk
mengetahui kekuatan dan kelemahan yang dimiliki oleh perusahaan. Lingkungan internal terdiri dari manajemen, pemasaran, keuangan, produksi dan operasi,
sumber daya manusia, dan penelitian dan pengembangan.
Manajemen Fungsi manajemen terdiri atas lima aktivitas dasar yaitu perencanaan,
pengorganisasian, pemberian motivasi, pengelolaan staf, dan pengendalian David 2006. Perencanaan terdiri atas aktivitas yang terkait dengan persiapan
masa depan yang mencakup peramalan, penetapan sasaran, formulasi strategi, pengembangan kebijakan, dan penetapan tujuan. Perencanaan memungkinkan
perusahaan untuk mengidentifikasi dan memanfaatkan peluang eksternal dan meminimalkan pengaruh ancaman eksternal. Tujuan pengorganisasian adalah
untuk mencapai usaha terkoordinasi dengan mendefinisikan hubungan pekerjaan dan otoritas. Pemberian motivasi adalah proses mempengaruhi orang untuk
mencapai tujuan tertentu. Pengelolaan staf terdiri dari aktivitas perekrutan, pengujian, promosi, pemindahan karyawan, dan pemecatan karyawan.
Pengendalian dilakukan untuk memastikan operasi aktual sesuai dengan operasi yang direncanakan dan terdiri atas empat tahap dasar menetapkan standar kinerja,
mengukur kinerja individu dan organisasi, membandingkan kinerja aktual dengan standar kinerja yang direncanakan, dan melakukan tindakan korektif.
Pemasaran
Pemasaran dapat
digambarkan sebagai
proses mendefinisikan,
mengantisipasi, menciptakan, serta memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan atas barang dan jasa. Ada tujuh fungsi dasar pemasaran yaitu analisis
pelanggan, penjualan produkjasa, perencanaan produkjasa, penetapan harga, distribusi, riset pemasaran, dan analisis peluang.
26
Keuangan Kondisi keuangan perusahaan perlu untuk diketahui, karena faktor
keuangan bisa mengubah strategi dan rencana implementasi strategi yang akan dilakukan oleh perusahaan. Faktor keuangan terdiri dari modal perusahaan,
likuiditas, pembukukan, dan pengelolaan keuangan.
Produksi dan Operasi Produksi dan operasi dari suatu bisnis terdiri atas semua aktivitas yang
mengubah input menjadi barang dan jasa David 2006. Menurut Roger Schroeder dalam David 2006, Manajemen produksi dan operasi terdiri dari lima fungsi
dasar, yaitu : a Proses, proses berhubungan dengan desain produksi fisik dan mencakup pilihan teknologi, layout fasilitas, arus proses, lokasi fasilitas,
keseimbangan lini, pengendalian proses, dan analisis transportasi, b Kapasitas, keputusan kapasitas berhubungan dengan penentuan tingkat output yang optimal
untuk perusahaan dan mencakup perencanaan fasilitas, penjadwalan, dan perencanaan kapasitas, c Persediaan, persediaan berhubungan dengan
pengelolaan bahan mentah, barang setengah jadi, dan barang jadi yang terdiri dari apa yang harus dipesan, kapan harus memesan, berapa banyak yang harus
dipesan, dan penanganan bahan baku, d Tenaga kerja, keputusan tenaga kerja berhubungan dengan pengelolaan karyawan yang terampil atau tidak terampil
yang mencakup desain pekerjaan, standar kerja, dan teknik motivasi, e Kualitas, diperlukan untuk memastikan bahwa barang dan jasa yang diproduksi berkualitas
tinggi.
Sumber daya Manusia Sumber daya manusia perusahaan berperan dalam semua kegiatan
perusahaan sehingga perusahaan harus merekrut orang-orang yang tepat untuk ditempatkan pada posisi dan jabatan yang tepat pada perusahaan. Identifikasi
sumber daya manusia pada perusahaan terdiri dari pekerjaan apa yang ada pada saat ini, berapa banyak orang yang mengerjakan setiap tugas, berapa pentingnya
masing-masing tugas tersebut, pekerjaan manakah yang membutuhkan penerapan strategi perusahaan, dan apa saja karakteristik dari pekerjaan yang diharapkan.
27
Penelitian dan Pengembangan Fungsi dari litbang adalah untuk mendukung bisnis, membantu peluncuran
bisnis baru, pengembangan produk baru, memperbaiki kualitas produk, memperbaiki efisiensi produksi, dan memperluas kemampuan teknologi
perusahaan. Aktivitas litbang biasanya dilakukan oleh suatu unit, lembaga atau pusat khusus yang dimiliki oleh suatu perusahaan yang berorientasi ke masa yang
akan datang dan untuk jangka panjang.
3.1.8.2. Analisis Lingkungan Eksternal