Gambaran Umum Perusahaan Analisis kepuasan konsumen terhadap atribut mutu pelayanan wisata mancing fishing valley Bogor

V GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

5.1 Gambaran Umum Perusahaan

Wisata mancing Fishing Valley Bogor merupakan wisata mancing dan rekreasi terbesar di Bogor. Fishing Valley dikatakan terbesar dilihat dari kawasan usahanya yang luas yaitu mencapai 3,5 hektar dan memiliki fasilitas-fasilitas yang menarik serta unik, tidak hanya menyuguhkan kolam pemancingan saja namun juga terdapat restoran, bom-bom boat, horse ridding, dan flying fox. Selain itu, Fishing Valley menyajikan suatu restoran tradisional dengan menu ikan hasil tangkapan konsumen yang berkunjung. Usaha pemancingan ini berlokasi di Jalan Pemda Raya nomor 107, Cibinong, Bogor Barat. Letaknya yang strategis di pinggir jalan di dekat perumahan Cimanggu dan Pemda Cibinong serta dikelilingi pemandangan sejuk membuat wisata mancing ini menjadi pilihan utama konsumen yang memiliki hobi memancing. Kolam Galatama yang paling sering dikunjungi memiliki luas sebesar 1,5 hektar serta kolam kiloan dan harian sebesar satu hekar. Kolam pemancingan dengan tujuan utama pemancingan di Bogor telah banyak berdiri. Namun, wisata mancing Fishing Valley Bogor kolam pemancingan dengan konsep wisata mancing keluarga ditambah fasilitas sarana bermain anak, restoran dan wahana alam lainnya. Konsep tersebut masih tergolong unik dan berbeda dengan kolam pemancingan yang telah berdiri sebelumnya di Bogor. Selain itu, Fishing Valley merupakan satu-satunya wisata mancing yang memiliki website sebagai media promosinya. Wahana-wahana yang terdapat di Fsihing Valley, antara lain : PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http:www.softwarelabs.com 1. Wahana utama Sesuai dengan namanya, Fishing Valley merupakan perusahaan yang mengutamakan wisata memancing bagi konsumennya. Wahana wisata utama Fishing Valley Bogor yang ditawarkan ke konsumen adalah kolam mancing anak, kolam mancing harian untuk acara pribadi, serta kolam pemancingan galatama perlombaan. 2. Wahana penunjang lainnya atau wahana tambahan Wahana tambahan yang dibangun di Fishing Valley bertujuan untuk memberikan kenyamanan lainnya bagi konsumen yang membawa anggota keluarganya untuk sekadar melepaskan kepenatan rutinitas sehari-hari. Wahana tambahan itu antara lain : restoran yang dilengkapi saung dan prasmanan, taman bermain anak berupa bom-bom boat, lapangan sepakbola, horse ridding naik kuda, wisata alam berupa flying fox, jembatan gantung, tali-temali, dan lain-lain outbond.

5.2 Sejarah Singkat Perusahaan