r k
r k
× −
+ ×
= 1
1 α
dimana : k = jumlah variabel yang dianalisis
r = rata-rata korelasi antar variabel
2.6 Penelitian Terdahulu
Adapun penelitian terdahulu yang digunakan sebagai acuan dalam penelitian ini adalah :
1. Aprilia Dita, 2005, Pengembangan Produk Dengan Fokus Kebutuhan Konsumen CV. Balqis
Queen Surakarta
Penelitian ini dibuat oleh Aprilia Dita, ST dalam mengembangkan produk sabun di CV. Balqis Queen Surakarta, dalam penelitian ini penulis
mempunyai latar belakang untuk menghadapi persaingan yang semakin ketat pada produk sabun di pasaran, maka CV Balqis Queen memerlukan strategi
agar bisa bertahan. Salah satu strategi persaingan adalah dengan mengembangkan produk. Dalam melakukan pengembangan produk harus
berfokus pada konsumen karena apapun yang dilakukan manajemen tidak akan ada gunanya bila tidak berdampak pada peningkatan kepuasan konsumen
Tjiptono,2002. Oleh karena itu, pengembangan produk dengan fokus kebutuhan konsumen akan menjadi salah satu strategi untuk memenangkan
persaingan. Pengembangan produk sebaiknya menggunakan metode yang
terstruktur. Pengembangan produk harus diawali dengan identifikasi kebutuhan
konsumen. Proses identifikasi kebutuhan konsumen bertujuan untuk mengetahui atribut-atribut yang penting dan berhubungan dengan kepuasan
konsumen sebagai dasar dalam langkah pengembangan produk selanjutnya. Tujuan dari penelitian pengembangan produk sabun mandi produksi
CV Balqis Queen adalah Mengetahui atribut-atribut produk sabun mandi yang berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, Mengetahui tingkat kepentingan
dan kepuasan masing-masing atribut produk bagi konsumen, Mengetahui prioritas atribut produk yang harus dikembangkan untuk meningkatkan
kepuasan konsumen pada sabun mandi merk Laban Anti septik dan Mendapatkan desain pengembangan produk sabun mandi yang berfokus pada
konsumen. Metode yang dipakai adalah dengan menggunakan QFD pada tahap
awal sebagai acuan dalam pengembangan produk yang akan dilakukan dan penelitian ini mencakup pada forward logistic system yang dimana perbaikan
kualitas dilakukan dengan melakukan pengembangan produk atau mendesain produk baru yang dianggap mempunyai kualitas unggul di pasaran.
2. Nina Eka Jaya, 2009, Penerapan Metode QFD Quality Function Deployment Dalam Penilaian Kualitas Steak Studi Kasus di Gama
Resto Malang.
“Gama Resto” merupakan salah satu warung makan yang menyediakan berbagai macam produk olahan ayam seperti ayam goreng
tepung, ayam bakar, steak, dan ayam kremes. Salah satu produk andalan di “Gama Resto” yaitu steak. Mengingat persaingan semakin ketat membuat
Kategori