III. METODOLOGI PENELITIAN
3.1. Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian dilaksanakan di PT. Staco Jasapratama yang terletak di Wisma Tugu Raden Saleh Lt. 3, 4 5 Jl. Raden Saleh 44 Jakarta. Pertimbangan bahwa
perusahaan tersebut merupakan salah satu perusahaan jasa di bidang asuransi umum yang dipilih secara sengaja. Kegiatan penelitian dilaksanakan pada bulan
Mei sampai Juni 2007.
3.2. Jenis dan Sumber Data
Data yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh melalui wawancara dengan Kepala Divisi
Pemasaran, Wakil Kepala Divisi Pemasaran 1, dan Wakil Kepala Divisi Pemasaran 2. Data sekunder diperoleh dari studi pustaka, data-data yang dimiliki
PT. Staco Jasapratama serta artikel dari website yang terkait dengan penelitian.
3.3. Metode Penarikan Sampel
Penarikan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling
. Responden yang diwawancarai dipilih dari Divisi Pemasaran, yaitu Kepala Divisi Pemasaran, Wakil Kepala Divisi Pemasaran 1, dan Wakil Kepala
Divisi Pemasaran 2 dengan alasan dianggap mewakili perusahaan serta memiliki pengetahuan dan wewenang yang terkait dengan penelitian.
3.4. Metode Pengumpulan Data
Pengumpulan data dilakukan dengan melakukan wawancara langsung dan pengisian kuisioner oleh Kepala Divisi Pemasaran, Wakil Kepala Divisi
Pemasaran 1, dan Wakil Kepala Divisi Pemasaran 2 dengan alasan dianggap memiliki pengetahuan dan wewenang mengenai data-data yang terkait dengan
penelitian ini. Selain itu, data juga diperoleh dari studi pustaka, literatur-literatur perusahaan atau data-data yang dimiliki perusahaan dan artikel dari website yang
terkait dengan penelitian.
3.5. Metode Pengolahan dan Analisis Data 3.5.1.Pengolahan Data
Analisis dalam penelitian ini dimulai dengan mengidentifikasi faktor-faktor lingkungan internal dan eksternal PT. Staco Jasapratama. Data dan informasi yang
diperoleh dianalisis secara kualitatif untuk mengetahui kekuatan dan kelemahan yang dimiliki perusahaan dari lingkungan internal. Demikian pula dengan data
dan informasi yang diperoleh dari lingkungan eksternal diklasifikasikan secara kualitatif untuk mengetahui peluang dan ancaman yang dihadapi perusahaan.
Sedangkan pengolahan dan analisis secara kuantitatif termasuk perhitungan dengan menggunakan alat bantu komputer melalui program Microsoft Excel.
Data dan informasi lingkungan perusahaan yang diolah dan dianalisis meliputi lingkungan internal dan eksternal perusahaan. Data dan informasi
mengenai lingkungan internal meliputi segmentasi, target pasar dan posisi pasar serta bauran pemasaran. Data dan informasi yang menyangkut lingkungan
eksternal perusahaan mengenai lingkungan jauh dan lingkungan industri.
3.5.2.Analisis Data
Setelah mengolah dan menganalisis lingkungan internal dan eksternal perusahaan, kemudian diteruskan dengan perumusan strategi. Perumusan strategi dilakukan
melalui tiga tahapan. Tahap pertama adalah tahap masukan dengan menggunakan Internal Factor Evaluation
IFE matriks untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang menjadi kekuatan dan kelemahan yang dimiliki perusahaan serta Eksternal
Factor Evaluation EFE matriks untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang
menjadi peluang dan ancaman yang dihadapi perusahaan. Tahap kedua pencocokan dengan menggunakan matriks Internal Eksternal IE dan matriks
SWOT. Dari Matriks IE tersebut didapatkan strategi bisnis yang lebih mendetail dan dari matriks SWOT didapatkan alternatif-alternatif strategi pemasaran yang
sesuai bagi perusahaan berdasarkan kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang dihadapi perusahaan. Dan tahap yang terakhir adalah tahap keputusan
dengan menggunakan matriks QSPM Quantitative Strategic Planning Matrix untuk menentukan dan memilih strategi pemasaran terbaik yang tepat bagi
perusahaan.
IV. GAMBARAN UMUM PENELITIAN
Kategori