commit to user
31
BAB III METODE PENELITIAN
Tujuan bab ini adalah menjelaskan landasan studi yang reliable dan valid untuk menghasilkan data yang dapat diyakini kebenaranya. Data yang reliable
dan valid bertujuan agar informasi yang dihasilkan dapat diterima dan dipercaya dalam hal prosedur pengujianya. Untuk mendukung hal tersebut, ada beberapa
pembahasan yang diungkap, antara lain: desain penelitian, populasi, sampel dan teknik sampling, instrument penelitian, sumber data, operasionalisasi variabel,
skala pengukuran, teknik analisis data, estimasi dan pengujian model structural, serta pretest.
A. Desain Penelitian
Berbagai pendekatan yang dilakukan dalam penelitian ini adalah formal study diawali dengan adanya hipotesis dan bertujuan untuk menguji hipotesis
tersebut melalui penelitian ini , communication study peneliti menanyai subyek dan mengumpulkan respon mereka , ex post facto design peneliti hanya
melaporkan apa yang sudah dan sedang terjadi secara apa adanya , cross- sectional study hanya melakukan penelitian pada satu waktu , statistical study
berusaha menangkap karakteristik-karakteristik suatu populasi, menguji hipotesis secara kuantitatif dan melakukan generalisasi , serta field setting penelitian
dilakukan dalam kondisi lingkungan sebenarnya .
commit to user
32 Metode yang dilakukan dalam penelitian ini adalah survey yaitu metode
penelitian yang mengambil sampel dari suatu populasi dan sebagai alat pengumpul data yang pokok , survei dilakukan dengan cara penyebaran
kuesioner kepada responden, yaitu konsumen yang pernah menggunakan jasa penginapan di The Sunan Hotel Solo, dan berniat untuk menggunakan kembali
jasa penginapan tesebut.
B. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling
1. Populasi
Populasi adalah sekumpulan dari orang, kejadian atau sesuatu yang menjadi perhatian bagi peneliti untuk diteliti Sekaran, 2000; dalam
Kustariningrum, 2009 Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh
konsumen yang pernah menginap di The Sunan Hotel Solo. 2. Sampel
Sampel adalah sub kelompok atau sebagian dari populasi Sekaran, 2003. Sampel dalam penelitian ini adalah :
a. Orang yang pernah menggunakan jasa penginapan The Sunan Hotel Solo.
b. Setiap responden mempunyai kesempatan sekali dalam pengisian kuesioner.
Karena teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan pendekatan Structural Equation Modelling SEM ,
dimana jumlah sampel yang memenuhi tidak dapat ditentukan sebelum dilakukan analisis uji kecukupan sampel, maka jumlah sampel yang harus
commit to user
33 dipenuhi dalam permodelan ini berjumlah 100 hingga 200 sampel atau 5
kali parameter variable laten yang digunakan Heir et al. 2006 . Jumlah parameter yang digunakan adalah 18 item. Sehingga jumlah sampel yang
harus dipenuhi dalam permodelan ini adalah 18 x 5 = 90. Supaya lebih aman, maka sampel yang diambil sebanyak minimal 100 sampel.
Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan sampel sebanyak 120 orang yang pernah menggunakan jasa penginapan The Sunan Hotel Solo.
3. Teknik Sampling
Dalam penelitian ini digunakan teknik nonprobability sampling. Nonprobability sampling adalah teknik pengambilan sampel yang tidak
memberikan peluang kesempatan sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilih menjadi sample Sugiyono, 2000. Sedangkan
teknik yang digunakan untuk pengambilan sampel adalah porposive sampling dengan alasan sampel yang diambil memiliki persyaratan
tertentu, yaitu minimal menginap ≥2 kali.
C. Instrumen Penelitian
Pengumpulan data dilakukan dengan menggunkan alat dalam bentuk kuesioner. Metode kuesioner yaitu metode pengumpulan data dengan cara
mengajukan pernyataan secara tertulis yang telah disusun secara sistemik untuk memberikan keterangan kepada penulis secara benar. Kuesioner yang diisi oleh
responden dibuat dalam bentuk pertanyaan tertutup, artinya dalam kuesioner sudah disediakan alternatif jawaban dari tiap item pertanyaan. Dalam pengisiaan
commit to user
34 nantinya, responden hanya diminta untuk memilih salah satu jawaban atas
pertanyaan yang telah diberikan.
D. Sumber Data
Penelitian ini menggunakan sumber – sumber data: 1. Data Primer
Data primer adalah data yang diperoleh secara langsung dari sumbernya. Data ini meliputi jawaban atau pertanyaan dalam kuesioner
yang diajukan kepada responden serta hasil wawancara. Data diperoleh dari responden dengan cara menyebarkan angket atau kuesioner untuk
didisi oleh responden. 2. Data Sekunder
Data sekunder merupakan data yang dikumpulkan pihak lain, bukan oleh riset sendiri untuk tujuan lain, artinya riset adalah “tangan kedua”
yang sekedar mencatat, mengakses, atau meminta data tersebut yang kadang sudah berwujud informasi ke pihak lain yang telah
mengumpulkannya dilapangan. Riset hanya memanfaatkan data yang ada untuk penelitiannya Istijanto, 2005. Data sekunder dalam penelitian ini
diperoleh dari dokumen-dokumen atau laporan tentang peran manajemen The Sunan Hotel Solo.
commit to user
35
E. Operasionalisasi Variabel 1. Identifikasi Variabel
Kategori