Asumsi kecukupan sampel Asumsi Normalitas Asumsi Outliers

commit to user 38 variable dikatakan Reliabel jika memberikan nilai Crombach Alpha lebih dari 0,60 Agustina, 2009. Oleh karena itu dalam penelitian ini variabel yang koefisien alpha diatas 0,60 telah dianggap signifikan dan dapat digunakan dalam analisis. Reliabilitas merupakan syarat untuk tercapainya validitas suatu kuesioner. Untuk menguji reliabilitas digunakan alat ukur dengan teknik Cronbach Alpha. Structural Equation Modelling SEM. SEM merupakan teknik multivariate yang mengkombinasikan aspek regresi berganda dan analisis faktor untuk mengestimasi serangkaian hubungan ketergantungan secara simultan Hair et al. 1998; dalam kustariningrum, 2009. Pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan program AMOS versi 16 untuk menganalisis hubungan kausalitas dalam model struktural yang diusulkan.

G. Estimasi dan Pengujian Model Struktural

Ada beberapa hal yang harus diperhatikan sebelum melakukan pengujian model struktural dengan pendekatan two step aproach to SEM, yaitu:

1. Asumsi kecukupan sampel

Sampel yang harus dipenuhi dalam permodelan ini berjumlah 100 hingga 200 sampel atau 5 kali parameter variabel laten yang digunakan Hair et al. 2006. Maximum likehood ML akan menghasilkan estimasi parameter yang valid, efisien dan reliable apabila data yang digunakan adalah Multivariate normaly dan akan Robust tidak terpengaruh commit to user 39 terhadap penyimpangan Multivariate normaly yang sedang moderate Ghazali dan Fuad, 2005.

2. Asumsi Normalitas

Asumsi normalitas adalah bentuk suatu distribusi data pada suatu variable dalam menghasilkan distribusi normal Ghazali dan Fuad, 2005. Normalitas dibagi menjadi 2, yaitu: a. Univariate normality normalitas univariat b. Multivariate normality normalitas multivariate Apabila data memiliki multivariate normality, maka data tersebut pasti memiliki univariate normality. Sebaliknya, apabila data univariate normality belum tentu data tersebut juga memiliki multivariate normality. Ghazali dan fuad, 2005 membagi jenis distribusi data menjadi tiga bagian, yaitu: a. Normal, jika nilai skewness 2 dan nilai kurtosis 7 b. Moderately non-normal, besarnya data yang tidak normal adalah moderat sedang . Nilai skewness antara 2 sampai 3 dan nilai kurtosis antara 7 sampai 21. c. Extremely non-normal, yaitu distribusi dengan teknik Maximum likehood ML mensyaratkan sebaiknya asumsi pada data terpenuhi.

3. Asumsi Outliers

Outliers adalah data yang memiliki karakteristik unik yang terlihat sangat berbeda jauh dari observasi – observasi lainnya dan muncul dalam commit to user 40 bentuk nilai ekstrim baik konstruk tunggal maupun konstruk kombinasi Hair et al. 2006 . Deteksi terhadap multivariate outliers dilakukan dengan memperhatikan nilai mahalanobis distance. Kriteria yang digunakan adalah berdasarkan nilai chi-squares pada derajat kebebasan degree of freedom yaitu jumlah observed variables pada output lisrel 8.30, dengan tingkat signifikansi p 0.001.

4. Evaluasi Atas Kriteria Goodness of Fit

Dokumen yang terkait

PENGARUH TRUST DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PERBANKAN SYARIAH DI KOTA BANDA ACEH : KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABLE MEDIASI

0 10 1

Analisis Pengaruh Experiential Marketing Dan Brand Trust Terhadap Kepuasan Konsumen Dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Merek (Studi Kasus Pada Mahasiswa Pengguna Laptop Merek Asus)

6 68 260

ANALISIS PENGARUH PERCEIVED SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CORPORATE IMAGE, TRUST, PERCEIVED SWITCHING COST SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PELANGGAN SPEEDY

0 6 107

Pengaruh Brand Experience pada Brand Loyalty : Brand Satisfaction dan Brand Trust Sebagai Variabel Mediasi (Studi pada : Konsumen Cafe Branded).

5 40 33

Pengaruh Satisfaction pada Cutomer Advocacy: Trust, Commitment, Loyalty Sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Mahasiswa Universitas Kristen Maranatha Bandung).

1 2 36

Pengaruh Perceived Deception pada Consumer Loyalty Intentions: Consumer Satisfaction Sebagai Mediasi: Consumer's Attitude Toward Internet Sebagai Moderasi (Studi Kasus pada Konsumen Online Shop).

1 7 30

Pengaruh Perceived Value pada Brand Loyalty: Brand Trust dan Brand Affect Sebagai Variabel Mediasi.

4 6 30

Pengaruh Perceived Service Quality dan Perceived Value pada Trust: Satisfaction sebagai Variabel Mediasi.

0 0 20

Pengaruh Perceived Value Pada Customer Loyalty : Customer Satisfaction Sebagai Faktor Mediasi (Studi Kasus Motor Honda).

1 3 26

ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN MEDIASI PERCEIVED VALUE DAN CUSTOMER SATISFACTION (Studi Kasus Pada Pelanggan Skincare ELLA di Surakarta).

0 0 14