96
Tabel 4.20 Distribusi Jawaban Responden Kategori Note Book Lokal
No Merek
Promoter Passive
Detractor Total
34 Advan 28
40 32
100 35 Axioo
22 52
26 100
Sumber : Hasil Penelitian, 2014 Data Diolah
34. Produk Merek Advan
Berdasarkan Tabel 4.20 dapat dilihat tipe Detractor, Passive, dan Promoter pada produk merek Advan sebanyak 28 responden atau 28 sebagai
Detractor, 40 responden atau 40 sebagai Passive, dan 32 responden atau 32 sebagai Promoter.
35. Produk Merek Axioo
Berdasarkan Tabel 4.20 dapat dilihat tipe Detractor, Passive, dan Promoter pada produk merek Axioo sebanyak 22 responden atau 22 sebagai
Detractor, 52 responden atau 52 sebagai Passive, dan 26 responden atau 26 sebagai Promoter.
r. Distribusi Jawaban Responden Kategori Helm
Distribusi Jawaban Responden Kategori Helm dapat dilihat pada tabel 4.21 berikut ini.
Tabel 4.21 Distribusi Jawaban Responden Kategori Helm
No Merek
Promoter Passive
Detractor Total
36 KYT 28
31 41
100 37 GM
24 40
36 100
38 INK 24
38 38
100
Sumber : Hasil Penelitian, 2014 Data Diolah
Universitas Sumatera Utara
97 36.
Produk Merek KYT Berdasarkan Tabel 4.21 dapat dilihat tipe Detractor, Passive, dan Promoter
pada produk merek KYT sebanyak 28 responden atau 28 sebagai Detractor, 31 responden atau 31 sebagai Passive, dan 41 responden atau
41 sebagai Promoter. 37.
Produk Merek GM Berdasarkan Tabel 4.21 dapat dilihat tipe Detractor, Passive, dan Promoter
pada produk merek GM sebanyak 24 responden atau 24 sebagai Detractor, 40 responden atau 40 sebagai Passive, dan 36 responden atau 36 sebagai
Promoter. 38.
Produk Merek INK Berdasarkan Tabel 4.21 dapat dilihat tipe Detractor, Passive, dan Promoter
pada produk merek INK sebanyak 24 responden atau 24 sebagai Detractor, 38 responden atau 38 sebagai Passive, dan 38 responden atau 38 sebagai
Promoter.
s. Distribusi Jawaban Responden Kategori Mobile Internet Provider
Distribusi Jawaban Responden Kategori Mobile Internet Provider dapat dilihat pada tabel 4.22 berikut ini.
Tabel 4.22 Distribusi Jawaban Responden Kategori Mobile Internet Provider
No Merek
Promoter Passive
Detractor Total
39 Telkom Flash 13
31 56
100 40 XL
24 30
46 100
41 Smartfren 27
40 33
100
Sumber : Hasil Penelitian, 2014 Data Diolah
Universitas Sumatera Utara
98 39.
Produk Merek Telkom Flash Berdasarkan Tabel 4.22 dapat dilihat tipe Detractor, Passive, dan Promoter
pada produk merek Telkom Flash sebanyak 13 responden atau 13 sebagai Detractor, 31 responden atau 31 sebagai Passive, dan 56 responden atau
56 sebagai Promoter. 40.
Produk Merek XL Berdasarkan Tabel 4.22 dapat dilihat tipe Detractor, Passive, dan Promoter
pada produk merek XL sebanyak 24 responden atau 24 sebagai Detractor, 30 responden atau 30 sebagai Passive, dan 46 responden atau 46 sebagai
Promoter. 41.
Produk Merek Smartfren Berdasarkan Tabel 4.22 dapat dilihat tipe Detractor, Passive, dan Promoter
pada produk merek Smartfren sebanyak 27 responden atau 27 sebagai Detractor, 40 responden atau 40 sebagai Passive, dan 33 responden atau
33 sebagai Promoter.
t. Distribusi Jawaban Responden Kategori Toko Buku
