87
f. Distribusi Jawaban Responden Kategori Nugget
Distribusi Jawaban Responden Kategori Nugget dapat dilihat pada tabel 4.9 berikut ini:
Tabel 4.9 Distribusi Jawaban Responden Kategori Nugget
No Merek
Promoter Passive
Detractor Total
11 So Nice 32
33 35
100 12 So Good
27 42
31 100
Sumber : Hasil Penelitian, 2014 Data Diolah
11. Produk Merek So Nice
Berdasarkan Tabel 4.9 dapat dilihat tipe Detractor, Passive, dan Promoter pada produk merek So Nice sebanyak 32 responden atau 32 sebagai
Detractor, 33 responden atau 33 sebagai Passive, dan 35 responden atau 35 sebagai Promoter.
12. Produk Merek So Good
Berdasarkan Tabel 4.9 dapat dilihat tipe Detractor, Passive, dan Promoter pada produk merek So Good sebanyak 27 responden atau 27 sebagai
Detractor, 42 responden atau 42 sebagai Passive, dan 31 responden atau 31 sebagai Promoter.
g. Distribusi Jawaban Responden Kategori Susu Kental Manis
Distribusi Jawaban Responden Kategori Susu Kental Manis dapat dilihat pada tabel 4.10 berikut ini.
Universitas Sumatera Utara
88
Tabel 4.10 Distribusi Jawaban Responden Kategori Susu Kental Manis
No Merek
Promoter Passive
Detractor Total
13 Indomilk 27
34 41
100 14 Cap Enaak
27 43
30 100
Sumber : Hasil Penelitian, 2014 Data Diolah
13. Produk Merek Indomilk
Berdasarkan Tabel 4.10 dapat dilihat tipe Detractor, Passive, dan Promoter pada produk merek Indomilk sebanyak 25 responden atau 25 sebagai
Detractor, 34 responden atau 34 sebagai Passive, dan 41 responden atau 41 sebagai Promoter.
14. Produk Merek Cap Enak
Berdasarkan Tabel 4.10 dapat dilihat tipe Detractor, Passive, dan Promoter pada produk merek Cap Enaak sebanyak 27 responden atau 27 sebagai
Detractor, 43 responden atau 43 sebagai Passive, dan 30 responden atau 30 sebagai Promoter.
h. Distribusi Jawaban Responden Kategori Kopi Tubruk
Distribusi Jawaban Responden Kategori Kopi Tubruk dapat dilihat pada tabel 4.11 berikut ini.
Tabel 4.11 Distribusi Jawaban Responden Kategori Kopi Tubruk
No Merek
Promoter Passive
Detractor Total
15 Kapal Api 28
33 39
100 16 ABC
23 44
33 100
17 Torabika 26
37 37
100
Sumber : Hasil Penelitian, 2014 Data Diolah
Universitas Sumatera Utara
89 15.
Produk Merek Kapal Api Berdasarkan Tabel 4.11 dapat dilihat tipe Detractor, Passive, dan Promoter
pada produk merek Kapal Api sebanyak 28 responden atau 28 sebagai Detractor, 33 responden atau 33 sebagai Passive, dan 39 responden atau
39 sebagai Promoter. 16.
Produk Merek ABC Berdasarkan Tabel 4.11 dapat dilihat tipe Detractor, Passive, dan Promoter
pada produk merek ABC sebanyak 23 responden atau 23 sebagai Detractor, 44 responden atau 44 sebagai Passive, dan 33 responden atau
33 sebagai Promoter. 17.
Produk Merek Torabika Berdasarkan Tabel 4.11 dapat dilihat tipe Detractor, Passive, dan Promoter
pada produk merek Torabika sebanyak 26 responden atau 26 sebagai Detractor, 37 responden atau 37 sebagai Passive, dan 37 responden atau
37 sebagai Promoter.
i. Distribusi Jawaban Responden Kategori Wafer Bersalut
Kategori