54
BAB IV METODOLOGI PENELITIAN
4.1. Jenis Penelitian
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yaitu penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa gambaran dan kata-kata tertulis atau lisan
dari informan serta perilaku yang diamati. Strategi penelitian yang digunakan peneliti adalah eksplorasi terhadap proses, aktivitas, dan peristiwa Creswell,
2010. Peneliti menggunakan metode penelitian kualitatif dengan tujuan ingin menggali lebih dalam dari berbagai sumber dan informan mengenai pelaksanaan
program JKN di RSU Kota Tangerang Selatan.
4.2. Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Rumah Sakit Umum Kota Tangerang Selatan. Penelitian ini dilakukan selama kurang lebih 2 dua bulan dimulai sejak bulan
Maret hingga April 2014.
4.3. Informan Penelitian
Pemilihan informan ini dilakukan dengan menggunakan metode purposive sampling. Pemilihan informan yang berdasarkan pertimbangan tertentu,
misalnya orang yang paling mengetahui atau mempunyai otoritas pada objek atau situasi yang akan diteliti. Sehingga Informan tersebut mampu memberikan
petunjuk kemana saja peneliti dapat melakukan pengumpulan data Sugiyono, 2008.
Informan yang menjadi narasumber pengumpulan data primer di RSU Kota Tangerang Selatan antara lain adalah:
a. 1 orang Penanggung Jawab Program JKN di RSU Kota Tangerang Selatan.
b. 1 orang Verifikator BPJS di RSU Kota Tangerang Selatan.
c. 1 orang Kepala Seksi Pelayanan Medis RSU Kota Tangerang Selatan.
4.4. Instrumen Penelitian
Instrumen penelitian menggunakan pedoman wawancara yang tegolong dalam bagian wawancara mendalam untuk mewawancarai informan terkait
dengan pelaksanaan program JKN. Instrumen penelitian lain dalam pengumpulan data adalah pedoman observasi yang disertai dengan melakukan
telaah dokumen. Selain itu, peneliti juga menggunakan alat bantu berupa alat tulis, kamera, dan perekam suara agar dapat memperkuat akurasi data.
4.5. Sumber Data
Kategori