Bauran Pemasaran Analisis Proses Keputusan Pembelian dan Kepuasan Konsumen Rumah Makan Soto Banjar Waroeng Bumi Khatulistiwa Di Bogor.

61

5.5 Bauran Pemasaran

Seluruh startegi pemasaran dibangun atas Segmentation segmentasi, Targeting pembidikan dan Positioning penetapan posisi. Perusahaan mencari sejumlah kebutuhan dan kelompok yang berbeda dipasar, membidik kebutuhan dan kelompok yang dapat dipuaskannya dengan cara yang unggul dan selanjutnya memposisikan tawarannya sedemikian rupa sehingga pasar sasaran mengenal tawaran dan citra khas perusahaan tersebut Kotler 2005. Segmentasi Rumah makan Soto Banjar Waroeng Bumi Khatulistiwa adalah konsumen golongan kelas menengah ke atas. Rumah makan ini memposisikan diri sebagai rumah makan tradisional dari Banjarmasin dan target rumah makan yaitu khususnya bagi masyarakat pecinta masakan dari daerah Banjarmasin Kalimantan Selatan dan juga mereka yang menyukai kuliner Indonesia. Pemasaran diperlukan oleh pelaku usaha untuk menghadapi persaingan dan menawarkan produk yang dihasilkan. Bauran pemasaran Rumah makan Soto Banjar Waroeng bumi Khatulistiwa meliputi produk, harga, tempat dan promosi.

5.5.1 Produk

Rumah makan Soto Banjar Waroeng Bumi Khatulistiwa menawarkan berbagai menu beragam yaitu Soto Banjar, Sate Itik, Sate Ayam, Ketupat Kandangan, Nasi Kuning Banjar dan menu lainnya. Rumah makan Soto Banjar Waroeng Bumi Khatulistiwa melakukan usaha inovasi dalam mengambangkan produknya mulai dari rasa sampai dengan kualitas produknya. Hal ini bertujuan untuk menambah kepuasan konsumen terhadap produk yang diberikan oleh pihak rumah makan. Untuk lebih jelas, produk Rumah Makan Soto Banjar Waroeng Bumi Khatulistiwa dapat dilihat pada Gambar 6. 62 Gambar 6. Produk Rumah Makan Soto Banjar Waroeng Bumi Khatulistiwa. Sumber : Rumah Makan Soto Banjar Waroeng Bumi Khatulistiwa, 2011.

5.5.2 Harga

Target konsumen Rumah makan Soto Banjar Waroeng Bumi Khatulistiwa ini adalah konsumen golongan menengah ke atas sehingga harga makanan disesuaikan dengan harga pasaran umum yaitu berkisar mulai dari harga Rp 15.000,- porsi sampai dengan Rp. 30.000,- porsi.

5.5.3 Tempat

Rumah makan Soto Banjar Waroeng Bumi Khatulistiwa berlokasi di Jl. Pajajaran No.28A Bogor, No. Telp. 02518332709. Posisi ini strategis karena berada dipinggir jalan raya dan mudah dijangkau konsumen. Bangunan dengan desain tradional sehingga nyaman bagi konsumen. Untuk lebih jelas, tempat Rumah Makan Soto Banjar Waroeng Bumi Khatulistiwa dapat dilihat pada Gambar 7. Gambar 7. Tempat Rumah Makan Soto Banjar Waroeng Bumi Khatulistiwa. Sumber : Rumah Makan Soto Banjar Waroeng Bumi Khatulistiwa, 2011. 63

5.5.4 Promosi

Program promosi Rumah makan Soto Banjar Waroeng Bumi Khatulistiwa dilakukan melalui media cetak yang diterbitkan setiap hari yaitu bekerja sama dengan Jurnal Bogor sedangkan melalui media internet dengan melalui alamat websitenya www.sotobanjar.com dengan membuka website tersebut konsumen akan mendapatkan berbagai macam informasi tentang Rumah makan Soto Banjar Waroeng Bumi Khatulistiwa.

5.6 Kegiatan Operasional Rumah Makan Soto Banjar