− Memelihara mesin kapal yang ada di pusat maupun yang ada di cabang
o
Kepala Bagian Teknik Kapal
− Merencanakan program peningkatan teknik mesin kapal. − Menangani kerusakan mesin kapal di Jakarta dan cabang.
− Koordinator dalam pengecekkan mesin kapal baru. − Memelihara mesin kapal yang ada di pusat dan cabang
o
Kepala Bagian Listrik
− Merencanakan program kerja bagian mesin. − Menangani kerusakan instalasi listrik di pusat dan cabang.
− Menangani pemasangan instalansi listrik pada cabang baru.
i. Kepala Divisi Management Information System MIS
• Merencanakan program kerja divisi MIS. • Mendelegasikan tugas kepala bagian MIS.
• Memonitor dan mengevaluasi tugas kepala bagian. • Tugas lainnya yang berhubungan dengan jabatan.
o
Kepala Bagian Management Information System MIS
- Membuat laporan data hasil produksi per cabang. - Mengikuti target bulanan dari setiap cabang.
- Tugas lainnya yang berhubungan dengan jabatan.
j. Production Planning Control PPC
• Menguasai hasil laporan-laporan produksi. • Merencanakan peningkatan kualitas dan kuantitas produk.
• Mengkoordinasikan antara pemasaran dan produksi dalam rangka
meningkatkan kualitas kerja yang lebih baik. • Menguasai target-target yang ditetapkan oleh direktur.
k. Kepala Divisi Produksi
• Merencanakan program kerja produksi. • Mendelegasikan tugas kepada kepala bagian.
• Memonitor dan mengevaluasi tugas kepala bagian produksi. • Tugas lainnya yang berhubungan dengan jabatan.
l. Quality Assurance
• Bertanggung jawab terhadap kecepatan jalannya produksi sesuai dengan Program Manajemen Mutu Terpadu PMMT.
• Bertanggung jawab terhadap hasil produksi akhir. • Melakukan pengawasan terhadap jalannya proses produksi.
• Bekerja sama dengan pihak Laboratorium dan Dinas Perikanan.
5.2 Perspektif Pelanggan
Pelanggan memiliki peran yang sangat penting dalam suatu perusahaan, karena tanpa pelanggan perusahaan akan berada pada posisi yang kurang
menguntungkan di pasar usaha. Oleh karena itu, perusahaan harus menarik, memuaskan dan mempertahankan pelanggan agar dapat bertahan lama dalam
bisnis. PT DSFI Tbk mengerti bagaimana memperlakukan pelanggannya dengan
baik. Perusahaan selalu berupaya untuk menyelaraskan keinginan konsumen dengan produk yang akan dihasilkan. Konsumen dari USA dan Eropa lebih
menyukai produk dengan ukuran yang lebih besar dan bentuk seragam. Pada umumnya, fish fillet yang dipesan adalah fish fillet tanpa kulit. Sedangkan
konsumen dari Jepang lebih menyukai produk dengan ukuran tertentu yang kecil dan unik serta bentuk beragam. Fish fillet yang dipesan pun masih memiliki kulit
yang menempel pada daging ikan.
5.3 Perspektif Pemasaran
