harga yang ditawarkan tidak lebih dari lima puluh persen dibawah harga eceran.
c. Elemen-elemen retail mix
Sukses tidaknya usaha retail sangat tergantung dari kepuasan pelanggan yang datang. Untuk menciptakan kepuasan pelanggan yang
tinggi maka pengusaha eceran retailing harus memperhatikan elemen-elemen dari retail mix meliputi Levy, 2009: 157 :
1 Tipe dari barang dagangan merchandise
Berbagai jenis barang dagangan membedakan tipe dari retail yang ada, ontoh dari barang dagangan adalah pakaian, sepatu, barang
elektronik, makanan,perhiasan, koper, alat olahraga, dan produk kecantikan.
2 Variasi dan jenis barang dagangan variation and assortment
Variasi adalah jumlah kategori barang yang retailer sediakan, sedangkan jenis barang dagangan assortment adalah jumlah jenis
yang berbeda di dalamkategori barang dagangan. 3
Jasa yang disediakan Jasa yang ditawarkan oleh retailer dapat membuat satu retailer
berbeda jenisnya dengan retailer lain. Contoh jasanya adalah penyediaan tempat parkir, menerima pembayaran dengan kartu
kredit, menerima perbaikan, menerima pengembalian barang, jasa
pengiriman, dan jasa membungkus kado.Terkadang agar konsumen menikmati jasa ini, retailer menuntut pembayaran.
4 Harga
Harga juga menjadi penentu jenis dan tipe dari retail, harga dapat dibagi menjadi rendah, rata-rata, dan tinggi. Harga juga dapat
berubah apabila 15 terdapat discount atau potongan harga, bisa juga karena ada suatu kejadian hari atau keadaan khusus seperti
lebaran, natal, dan tahun baru. 5
Lokasi Lokasi adalah faktor yang sangat penting dalam bauran retail.
Pada lokasi yang tepat, sebuah gerai akan lebih sukses dibandingkan gerai lainnya yang berlokasi kurang strategis,
meskipun keduannya menjual produk yang sama, merchandise dijual oleh pramuniaga yang sama banyak dan sama-sama
memiliki settingambience yang bagus. Lokasi merupakan hal yang kritis dalam bisnis retail, meliputi pemilihan terhadap
wilayah perdagangan untuk bisnis tersebut dan dimana tepatnya bisnis tersebut akan dijalankan.
2. Kebijakan Harga
a. Definisi
Kebijakan harga merupakan elemen penting dalam pemasaran yang dapat menghasilkan pendapatan penjualan bagi perusahaan. Oleh
karena itu perusahaan harus dapat melaksanakan kebijakan harga dengan baik agar dapat meningkatkan kepuasan konsumen dan
keuntungan bagi perusahaan. Kebijakan harga merupakan kegiatan pemasaran yang harus dilakukan oleh setiap penjual sebelum mereka
melepaskan barangnya ke pasar. Menurut Buchari 2004 :170 kebijakan harga adalah
keputusan mengenai harga-harga yang akan diikuti untuk suatu jangka waktu tertentu. Jadi kebijakan harga adalah keputusan produsen dalam
menetapkan harga jual dengan mempergunakan berbagai metode dalam rangka mencapai tujuan perusahaan. Harga yang ditentukan
harus sesuai dengan kebijakan penetapan harga perusahaan. Banyak perusahaan
membentuk departemen
penetapan harga
untuk mengembangkan kebijakan penetapan harga dan membuat atau
menyetujui keputusan penetapan harga. Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa wiraniaga menggunakan harga yang layak bagi
pelanggan.
b. Macam-macam kebijakan harga
Kebijakan harga meliputi bidang
yang cukup luas
pencapaiannya. Adapun macam-macam dari kebijakan harga adalah :
1 Kebijaksanaan harga produsen
Para produsen berkepentingan untuk mengetahui harga penjualan eceran dari produknya, karena sukses marketing produknya
Kategori