Harga dan Kualitas barang

perusahaan perlu diperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi biaya produksi dan distribusi, agar dapat ditekan seminimal mungkin.Jadi dengan alasan lokasi yang strategis, mudah dijangkau oleh konsumen, hal ini merupakan daya tarik tersendiri bagi konsumen untuk meningkatkan kepuasannya. Lokasi berarti berhubungan dengan di mana perusahaan harus bermarkas dan melakukan operasi. Dalam hal ini ada tiga jenis interaksi yang mempengaruhi lokasi yaitu : 1 Konsumen mendatangi pemberi jasa perusahaan : apabila keadaanya seperti ini maka lokasi menjadi sangat penting. Perusahaan sebaiknya memilih tempat dekat dengan konsumen sehingga mudah dijangkau. Dengan kata lain strategis. 2 Pemberi jasa perusahaan mendatangi perusahaan : dalam hal ini lokasi tidak terlalu penting, tetapi yang harus diperhatikan adalah penyampaian jasa harus tetap berkualitas. 3 Pemberi jasa dan konsumen tidak bertemu langsung : berarti service provider dan konsumen berinteraksi melalui sarana tertentu seperti telepon, komputer atau surat. Dalam hal ini lokasi menjadi sangat tidak penting selama komunikasi antara kedua pihak dapat terlaksana.

b. Faktor penentuan letak perusahaan

Fandy Tjiptono 2010 :41-43 mengemukakan cara penentuan letak perusahaan atau lokasi memerlukan pertimbangan yang cermat terhadap beberapa faktor sebagai berikut : 1 Akses, misalnya lokasi yang dilakui atau yang mudah dijangkau sarana transportasi umum. 2 Visibilitas, misalnya lokasi yang dapat dilihat dengan jelas dari tepi jalan. 3 Lalu-lintas. 4 Banyaknya orang yang lalu-lalang bisa memberikan peluang besar terjadinya impulse buying. Impulse buying adalah proses pembelian yang sering tanpa terencana atau tanpa melalui usaha- usaha khusus. 5 Kepadatan dan kemacetan lalu-lintas bisa pula menjadi hambatan. 6 Tempat parkir yang luas dan aman. 7 Ekspansi, yaitu tersedia tempat yang cukup luas untuk perluasan usaha di kemudian hari. 8 Lingkungan, yaitu daerah sekitar yang mendukung jasa yang ditawarkan. 9 Pesaing, yaitu lokasi pesaing. 10 Peraturan pemerintah.