memungkinkan organisasi untuk memilih dan melaksanakan strategi yang akanmembedakan organisasi dari persaingan. Keterampilan
mencakup kemampuan teknis, manajerial dan operasional. Sebagai contoh, pengetahuan tentang keinginan dan permintaan konsumen
membantu perusahaan dalam menggunakan kemampuannya untuk memuaskan konsumen.Sementara itu, sumber daya yang superior
memungkinkan pembentukan dimensi keunggulan.
h. Potongan Harga
Potongan harga atau diskon adalah salah satu bentuk promosi penjualan yang paling sering digunakan.Bentuk promosi penjualan ini
lebih ditujukan
kepada konsumen
akhir Business
to Consumer.Setiap orang menyukai harga murah, apalagi bila yang di
diskon adalah barang dengan harga yang cukup mahal high - price product. Diskon adalah potongan harga yang diberikan pada saat
pembelian, dimana konsumen dapat membayar produk di bawah harga normal.Potongan harga mempengaruhi persepsi konsumen tentang
kewajaran harga yang melibatkan perbandingan, tidak hanya antara referensi harga dengan harga beli, tetapi juga antara harga yang
dibayarkan oleh satu pembeli relatif terhadap harga yang dibayar oleh pembeli lainnya.Namun terdapat beberapa kelemahan, diantaranya
dapat menjurus ke perang harga, mudah diduplikasi oleh pesaing, dan dapat menurunkan nilai produk atau jasa. Potongan harga dalam
bentuk kupon merupakan teknik promosi yang tertua, yang paling banyak digunakan, dan paling efektif dalam promosi penjualan.
Terdapat lima komponen penerapan promosi, yaitu anggaran, waktu berkaitan dengan jangka waktu kapan promosi dibutuhkan
untuk mempengaruhi pelanggan atau berapa lama promosi akan berakhir, komunikasi berkaitan dengan media komunikasi,
spesifikasi, dan sebagainya, logistik, dan legalitas. Promosi kupon potongan harga dapat efektif dilakukan apabila perusahaan dapat
memilih media komunikasi yang tepat, memperkirakan jumlah yang dibutuhkan,
memperkirakan spesifikasi
warna,frekuensi,dan sebagainya, dan memperkirakan artwork,fotografi, dan persyaratan
desain lainnya.Bentuk – bentuk potongan harga yang banyak dipakai
antara lain Swasta dan Handoko 2009 : 169 : 1
Potongan kuantitas, adalah potongan harga yang ditawarkan oleh penjual agar konsumen bersedia membeli dalam jumlah yang lebih
besar, atau bersedia memusatkan pembeliannya pada penjual tersebut.
2 Potongan dagang, juga disebut potongan fungsional functional
discount adalah potongan harga yang ditawarkan pada pembeli atas pembayaran untuk fungsi-fungsi pemasaran yang mereka
lakukan. Jadi, potongan harga ini hanya diberikan kepada pembeli yang ikut memasarkan barangnya disebut penyalur.
