17
2.10. Pelayanan Publik
Pelayanan publik adalah pemenuhan keinginan dan kebutuhan masyarakat oleh penyelenggara Negara Sinambela et al. 2008. Pada hakikatnya Negara
dalam hal ini pemerintah birokrat haruslah dapat memenuhi kebutuhan masyarakat. Tujuan pelayanan publik pada dasarnya adalah memuaskan
masyarakat. Untuk mencapai kepuasan itu dituntut kualitas pelayanan prima yang tercermin dari transparansi, akuntabilitas, kondisional, partisipatif, kesamaan hak
dan keseimbangan hak dan kewajiban. Pelayanan prima diharapkan mampu mendorong terciptanya sistem
pengelolaan pemerintahan yang baik good governance yang berorientasi pada kepentingan publik sebagai tujuan utama. Good governance sendiri diartikan
sebagai suatu proses yang mengorientasikan pemerintah pada distribusi kekuatan dan kewenangan yang merata dalam seluruh elemen masyarakat untuk dapat
mempengaruhi keputusan dan kebijakan yang berkaitan dengan kehidupan publik beserta seluruh upaya pembangunan politik, ekonomi, sosial, dam budaya mereka
dalam sistem pemerintahan Sinambela et al. 2008.
2.11. Beberapa Contoh BLU
2.11.1. Pendidikan dan Pelatihan
Satuan kerja satker yang menerapkan PPK-BLU pada bidang pendidikan dan pelatihan per 15 Februari 2012 adalah sebanyak 62 satker meliputi beberapa
perguruan tinggi dan lembaga pendidikan negeri. Adapun jenis layanan yang disediakan meliputi paket pendidikan Diploma, Sarjana, Magister dan Dokter
pada perguruan tinggi serta paket pelatihan sesuai dengan tupoksi satker masing- masing. Balai Besar Pengembangan Latihan kerja Luar Negeri dlh contoh satker
yang menyediakan pelatihan bahasa, elektronik industri, fabrikasi, listrik dan lainnya dengan tarif tertentu Kemenkeu 2012. Fasilitas yang disediakan
diantaranya adalah ruangan kelas, fasilitas internet, pengajar yang professional dan lainnya. Pada beberapa perguruan tinggi yang menerapkan BLU maka
Pemimpin Universitas atau Rektor bertanggungjawab terhadap penyiapan Rencana Strategis Bisnis dan Rencana Bisnis dan Anggaran.
18
2.11.2. Penelitian
Satuan kerja satker yang menerapkan PPK-BLU pada bidang penelitian per 15 Desember 2011 adalah sebanyak 3 satker diantaranya adalah Balai Besar
Industri Agro BBIA yang memiliki tupoksi penelitian, pengembangan, kerjasama, standarisasi, pengujian, sertifikasi dan pengembangan kompetensi
industri agro dengan jenis layanan meliputi jasa pengujian analisis proksimat, mikrobiologi, label nutrisi, dan lain-lain, jasa kalibrasi kalibrasi massa, volume,
suhu, optik, jasa riset pengembangan produk dan proses, mengatasi permasalahan teknlogi, rekayasa dan rancang bangun peralatan industry agro,
studi kelayakan usaha, jasa sertifikasi sertikikasi Sistem Manajemen Mutu, sertifikasi produk, dan lainnya, jasa konsultasi pemecahan masalah teknologi,
penganekaragaman produk, perbaikan produksi, pengembangan produk, penggunaan bahan tambahan makanan, pendirian usaha. Fasilitas yang
disediakan meliputi laboratorium analisis komoditi LAK yang melaksanakan uji yang telah terakreditasi oleh National Accreditation of Territory Agency
NATA Australia dan Komite Akreditasi Nasional KAN serta tersedia peneliti
profesional yang berpengalaman. BBIA memiliki Kepala Seksi Pemasaran yang secara khusus menangani pemasaran produk dan layanannya.
2.11.3. Kesehatan
Satker yang menerapkan PPK-BLU pada bidang kesehatan per 15 Februari 2012 adalah sebanyak 48 satker
di antaranya adalah Rumah Sakit dan Balai Kesehatan Masyarakat. Layanan yang diberikan berupa konsultasi dokter,
layanan rawat inap dan rawat jalan, tindakan gawat darurat, tindakan operasi dan lain-lain. Fasilitas yang tersedia antara lain ruang pemeriksaan, laboratorium,
kamar rawatan, ruang ICU, ruang operasi dan tenaga medis professional.
2.12. Kesatuan Bisnis Mandiri Perusahaan Umum Kehutanan Negara
KBM Perum Perhutani
Perum Perhutani adalah Badan Usaha Milik Negara BUMN yang menyelenggarakan kegiatan usaha pengelolaan hutan dan usaha-usaha lain yang
dapat menunjang maksud dan tujuan perusahaan Perhutani 2010. Dalam melaksanakan kegiatan usaha pengelolaan hutan dan usaha-usaha lain tersebut
Kategori