51 daya keuangan, citra, kepemimpinan pasar, hubungan pembeli pemasok, dan
faktor lainnya. Kelemahan adalah kekurangan atau keterbatasan dalam sumberdaya, keterampilan, dan kapabilitas yang secara serius menghambat kinerja
efektif perusahaan. Kelemahan dapat berasal dari fasilitas, sumberdaya keuangan, kapabilitas manajemen, keterampilan pemasaran, dan citra merk.
Menurut David 2004, identifikasi faktor internal suatu perusahaan dapat dilakukan dengan pendekatan fungsional meliputi aspek keuangan, pemasaran,
produksioperasi, sumberdaya manusia, sistem informasi, manajemen umum dan organisasi, serta penelitian dan pengembangan.
1. Aspek Keuangan
Aspek keuangan meliputi kemampuan mendapatkan modal jangka pendek, kemampuan mendapatkan modal jangka panjang, biaya modal relatif terhadap
modal pesaing, hubungan dengan pemilik dan pemegang saham, daya ungkit leverages, biaya masuk industri dan hambatannya, rasio harga terhadap
keuntungansaham, pengendalian biaya efektif, dan kemampuan menekan biaya.
2. Aspek Pemasaran
Aspek pemasaran meliputi jenis produk, kemampuan mengumpulkan informasi pasar, saluran distribusi, citra dan reputasi produk, organisasi penjualan, sistem
penetapan harga, layanan purna jual, dan loyalitas terhadap merk.
3. Aspek Produksi dan Operasi
Aspek produksi dan operasi meliputi aspek teknis seperti kapasitas pabrik yang diinginkan, letak pabrik, proses produksi, pengelolaan pesediaan dan fasilitas
yang efisien dan efektif.
5. Aspek Sumberdaya Manusia
Aspek sumberdaya manusia mencakup keterampilan dan moral karyawan, biaya terkait karyawan dibandingkan pesaing dan industrinya, efisiensi dan efektifitas
kebijakan personalia, efektifitas insensif yang digunakan untuk memotivasi prestasi, tingkat keluar masuk karyawan, keterampilan khusus, dan pengalaman.
52
5. Aspek Manaje men Umum dan Organisasi
Meliputi struktur organisasi, citra dan gengsi perusahaan, prestasi perusahaan dalam pencapaian sasaran, pengorganisasian sistem komunikasi, sistem
pengendalian organisasi keseluruhan, budaya organisasi perusahaan, prosedur dan sistem pengambilan keputusan, keterampilan, kapabilitas dan perhatian
manajemen puncak, serta sistem perencanaan strategis.
6. Aspek Penelitian dan Pengembangan
Aspek penelitian dan pengembangan penting bagi perusahaan yang sedang mengembangkan produknya. Banyak perusahaan yang tidak melakukan litbang
dan banyak juga perusahaan tergantung pada kesuksesan litbang agar dapat bertahan. Perusahaan yang melakukan litbang yakin bahwa investasi di bidang
litbang akan mengarahkan produk atau jasa menjadi superior sehingga mereka mendapat keunggulan bersaing. Misi litbang secara keseluruhan adalah membantu
bisnis yang sudah ada, membantu meluncurkan bisnis baru, meningkatkan mutu produk, memperbaiki efisiensi proses manufaktur, dan memperdalam dan
memperluas kemampuan teknologi perusahaan.
3.1.1.2 Analisis Lingkungan Eksternal
Menurut David 2004 kekuatan eksternal dapat dibagi menjadi lima kategori yaitu 1 kekuatan ekonomi, 2 kekuatan sosial, budaya, demografi, dan
lingkungan, 3 kekuatan politik, pemerintah, dan hukum, 4 kekuatan teknologi, dan 5 kekuatan kompetitif. Menurut Umar 2003, lingkungan eksternal dibagi
dalam dua kategori yaitu lingkungan jauh dan lingkungan industri.
1. Lingkungan Jauh
