Pekerja HASIL DAN PEMBAHASAN

Tabel 11 Hasil uji Conchran asosiasi pada UT berdasarkan kelompok pelajar Uji Atribut Asosiasi Df χ 2 Tabel Q hitung Hasil 1 Semua asosiasi 11 19.675 48.741 Q hitung χ 2 Tabel 2 Kecuali asosiasi no. 10 10 18.307 37.542 Q hitung χ 2 Tabel 3 Kecuali asosiasi no. 10 dan 3 9 16.919 24.898 Q hitung χ 2 Tabel 4 Kecuali asosiasi no. 10, 3 dan 6 8 15.507 15.918 Q hitung χ 2 Tabel 5 Kecuali asosiasi no. 10, 3, 6 dan 5 7 14.067 12.387 Q hitung χ 2 Tabel Pada hasil uji conchran menunjukkan bahwa ada brand image di benak para pelajar bahwa UT kurang cocok bagi siswa SMA atau yang sederajat yang baru lulus. Hal ini berarti dalam benak pelajar bahwa UT lebih cenderung diperuntukkan bagi para pekerja, dikarenakan waktu perkuliahannya yang lebih fleksibel dan sistem pembelajaran secara modul.

c. Keseluruhan

Berdasarkan hasil pengujian Cochran terhadap 3 kelompok responden, terdapat kesamaan kesan terhadap atribut-atribut asosiasi UT. Terdapat dua atribut asosisasi yang sangat mendasar dan menjadikan pembentuk utama dari brand image UT yaitu waktu dan biaya. Waktu perkuliahan yang fleksibel, menjadikan faktor pembeda antara UT dengan Perguruan Tinggi lainnya dimana waktu tidak menjadi kendala bagi orang-orang yang memiliki kegiatan yang padat pekerja. Dari segi biaya, yang relatif terjangkau bagi seluruh kalangan masyarakat.

5.4. Hasil Analisis

Perceived QualityLeadership Measures Perceived quality persepsi kualitas merupakan persepsi konsumen terhadap keseluruhan kualitas atau keunggulan suatu produk atau jasa layanan sesuai yang diharapkan. Analisis persepsi kualitas dilakukan untuk mengetahui persepsi mahasiswa UT terhadap kualitas pelayanan UT dengan menggunakan rataan jawaban dari pernyataan-pernyataan atribut persepsi kualitas. Rataan tersebut kemudian akan dibandingkan dengan skala evaluasi lima angka yang berjajar dari 1 sampai 5 yang telah ditentukan. Analisis popularitas UT dilakukan pada mahasiswa UT dan non mahasiswa, analisis ini dilakukan untuk mengatahui popularitas UT di lingkungan masyarakat dengan menggunakan skala semantic differential.