mengalami pertumbuhan penjualan atau berada pada kondisi yang stabil. Pada kondisi tersebut struktur harga produk menciptakan kondisi yang menguntungkan
perusahaan. Jka suatu merek menancap kuat dibenak konsumen, pangsa pasar merek tersebut pada umumnya akan mengalami peningkatan atau setidaknya
stabil. Dengan demikian jika pesaing merek tersebut memperbaiki ekuitas mereknya, pangsa pasar seharusnya juga mengalami peningkatan. Pangsa pasar
merupakan salah satu cermin pengukuran ekuitas merek yang baik. Jika ekuitas merek suatu produk tidak kuat, pangsa pasarnya akan menurun tajam sebagai
dampak aktivitas pesaing yang mampu mengikis ekuitas merek produk yang menjadi perhatian.
2.6.10. Harga Pasar Jangkauan Distribusi Market price Distribution
coverage
Pengukuran ekuitas merek dapat menjadi bias bila kenaikan pangsa pasar disebabkan oleh penurunan harga atau promosi harga. Bahkan harga yang
diturunkan tanpa mengikuti mekanisme struktur harga akan mengikis nilai ekuitas merek. Karena itu penting untuk mengukur
relative market price saat merek dijual, yang dapat dihitung sebagai harga rata-rata saat merek dijual dalam bulan
yang bersangkutan dibagi rata-rata merek yang dijual. Pengukuran harga pasar menjadi sangat penting untuk mengetahui apakah harga terlalu tinggi
over pricing atau terlalu rendah under pricing.
Penetapan harga berdasarkan harga pasar biasanya dimulai dari kebutuhan pelanggan kemudian baru dari faktor-faktor lainnya. Pangsa pasar atau sales data
juga sensitive terhadap jangkauan distribusi. Oleh karena itu sangat penting untuk melihat dengan jelas ekuitas merek berdasarkan perubahan jangkauan distribusi
yang dibentuk dengan memperkuat persepsi kualitas atau identitas merek.
2.7. Metode Pengukuran Brand Equity Ten
Untuk mengukur brand equity dengan menggunakan metode Brand Equity
Ten, maka pola yang dilakukan adalah dengan pembagian elemen, dimensi dan item yang sesuai dengan metode
Brand Equity Ten, seperti yang terlihat pada tabel dibawah ini :
Tabel 2 Pembagian Elemen dan Dimensi Brand Equity Ten
No Elemen Dimensi
Sumber Data
Item Spesifik
1 Brand Awareness
Brand Awareness Mahasiswa UT non mahasiswa
Top of Mind Brand
Recall Brand
Recognition Unaware
of Brand
2 Brand Associations
Perceived Value Mahasiswa UT non mahasiswa
Product Quality Price
Service Quality
Emational Factor
Accessibility Brand
Personality Mahasiswa
UT non mahasiswa Personality
Interesting Customer
Type Organization Associations
Mahasiswa UT non mahasiswa 3
Perceived Quality Perceived Quality
Mahasiswa UT Layanan registrasi
Layanan bahan ajar Layanan
tutorial Layanan
ujian Leadership
Mahasiswa UT non mahasiswa Popularity
Innovation Fast
Moving Up
to date
Technology 4 Loyalty
Price premium
Mahasiswa UT
SatisfactionLoyalty Mahasiswa UT
5 Market behavior
Market Share Mahasiswa UT non mahasiswa
Estimasi market share Distribution coverage
UPBJJ-UT Bogor
Sumber : Aaker 1997 dikembangkan peneliti
Dibawah ini adalah framework yang digunakan untuk menghitung besarnya
indeks pada Brand Equity Ten.
