3.1.10. Pengembangan Strategi Promosi
Dalam penilihan media atau penentuan bauran promosi, fase-fase kegiatan komunikasi pemasaran merupakan acuan penting dalam menyusun strategi
promosi. Terdapat tiga tahap komunikasi pemasaran Kennedy dan Soemanegara, 2006, yaitu:
1. Segmentasi pasar
Segmentasi pasar adalah proses mengidentifikasikan dan menganalisis para pembeli di pasar-produk dengan karakteristik tanggapan yang hampir sama.
Ada empat variabel penting yang perlu diperhatikan dalam proses segmentasi, yaitu karakteristik manusia organisasi, situasi penggunaan,
kebutuhanpreferensi pembeli, dan perilaku pembelian. Dalam penyusunan strategi promosi, kemampuan dalam pembagian segmentasi berpengaruh pada
pesan yang akan disampaikan dalam promosi dan melalui media mana yang memiliki kedekatan Kennedy dan Soemanegara, 2006.
2. Menentukan satu atau lebih pasar sasaran dengan produk atau bentuk promosi
yang efektif. Kotler 2002 mengembangkan tahap ini kedalam tahap identifikasi audiens sasaran. Audiens tersebut dapat diartikan sebagai calon
pembeli produk perusahaan, pemakai saat ini, penentu keputusan pembelian, atau pihak yang mempengaruhi keputusan pembelian.
3. Menentukan posisi produk sebagai suatu produk yang dapat memuaskan
konsumen dengan cara yang berbeda diferensiasi dari pesaing yang diwujudkan dalam bentuk khusus.
Pasar sasaran dan strategi penentuan posisi menuntun keputusan- keputusan promosi. Strategi promosi mencakup penentuan : 1 tujuan
komunikasi, 2 peranan komponen-komponen pembentuk bauran promosi, 3 anggaran promosi, dan 4 strategi setiap komponen bauran promosi. Tujuan
komunikasi akan menentukan bagaimana masing-masing komponen bauran promosi digunakan dalam program pemasaran, sehingga pada pengembangan
strategi promosi perlu ditentukan tujuan komunikasi yang diemban setiap komponen bauran promosi. Cravens, 1996. Anggaran promosi menurut Kotler
2002 merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi penyusunan strategi promosi perusahaan. Pengembangan strategi promosi perusahaan ditampilkan
pada Gambar 5 Tujuan
komunikasi
Strategi untuk
setiap Peran
komponen- komponen bauran
komponen bauran promosi
Anggaran promosi
Gambar 5. Pengembangan Strategi Promosi
Sumber : Cravens, 1996
Pasar sasaran dan strategi
penentuan posisi
3.1.11. Analytical Hierarchy Process AHP