Persepsi Konsumen terhadap Kebersihan dan Kerapihan Cafe Persepsi Konsumen terhadap Alunan Musik

Tabel 48 Persepsi Responden Berdasarkan Kenyamanan dan Keamanan Cafe Dedaunan Kebun Raya Bogor Responden Lokal Responden Wisman Atribut Penilaian Jumlah orang Persentase Jumlah orang Persentase Tingkat Kinerja Sangat setuju Setuju Cukup Setuju Kurang Setuju Tidak Setuju 5 15 8 2 16,67 50,00 26,67 6,67 3 21 5 1 10,00 70,00 16,67 3,33 Total 30 100 30 100 Tingkat Kepentingan Sangat Penting Penting Cukup Penting Kurang Penting Tidak Penting 22 7 1 73,33 23,34 13,33 10 14 6 33,33 46,67 20,00 Kenyamanan dan Keamanan Total 30 100 30 100

c. Persepsi Konsumen terhadap Kebersihan dan Kerapihan Cafe

Berdasarkan Tabel 49, menunjukkan bahwa sebagian besar konsumen menilai setuju dengan kinerja cafe terhadap kebersihan dan kerapihan cafe, baik itu responden lokal maupun wisman. Sedangkan yang menilai kurang setuju untuk responden lokal dan wisman masing-masing sebanyak 1 orang 3,33 persen dan responden wisman sebanyak 1 orang 3,33 persen menilai tidak setuju. Berdasarkan tingkat kepentingan, responden lokal sebanyak 22 orang 73,33 persen dan responden wisman sebanyak 18 orang 60 persen menyatakan kebersihan dan kerapihan cafe adalah sangat penting. Tabel 49 Persepsi Responden Berdasarkan Kebersihan dan Kerapihan Cafe Dedaunan Kebun Raya Bogor Responden Lokal Responden Wisman Atribut Penilaian Jumlah orang Persentase Jumlah orang Persentase Tingkat Kinerja Sangat setuju Setuju Cukup Setuju Kurang Setuju Tidak Setuju 6 14 9 1 20,00 46,67 30,00 3,33 8 18 2 1 1 26,67 60,00 6,67 3,33 3,33 Total 30 100 30 100 Tingkat Kepentingan Sangat Penting Penting Cukup Penting Kurang Penting Tidak Penting 24 4 2 80,00 13,33 6,67 18 9 2 1 60,00 30,00 6,67 3,33 Kebersihan dan Kerapihan Total 30 100 30 100

d. Persepsi Konsumen terhadap Alunan Musik

Alunan musik yang enak didengar merupakan salah satu atribut cafe dalam memberikan suasana yang lebih nyaman. Dari Tabel 50 dapat dilihat sebagian besar konsumen menilai setuju dengan kinerja cafe terhadap pemutaran alunan musik yang enak didengar yaitu masing-masing sebanyak 11 orang 36,67 persen untuk responden lokal dan wisman dan responden wisman sebanyak 1 orang 3,33 persen menilai tidak setuju. Alunan musik yang enak didengar dinilai sangat penting oleh responden lokal sebanyak 17 orang 53,33 persen dan 13 orang 43,33 persen responden wisman menilai cukup penting terhadap alunan musik yang enak didengar. Tabel 50 Persepsi Responden Berdasarkan Pemutaran Alunan Musik Cafe Dedaunan Kebun Raya Bogor Responden Lokal Responden Wisman Atribut Penilaian Jumlah orang Persentase Jumlah orang Persentase Tingkat Kinerja Sangat setuju Setuju Cukup Setuju Kurang Setuju Tidak Setuju 8 11 8 3 26,67 36,66 26,67 10,00 5 11 9 4 1 16,67 36,67 30,00 13,33 3,33 Total 30 100 30 100 Tingkat Kepentingan Sangat Penting Penting Cukup Penting Kurang Penting Tidak Penting 17 6 6 53,33 20,00 20,00 2 10 13 3 2 6,67 33,33 43,33 10,00 6,67 Alunan Musik Total 30 100 30 100

e. Persepsi Konsumen terhadap Penerangan Cafe