Kompetensi Inti KI Kompetensi Dasar KD Indikator Pencapaian Kompetensi Tujuan Pembelajaran Materi Pembelajaran

RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN RPP Satuan Pendidikan : SMK Negeri 1 Jogonalan Kompetensi Keahlian : Administrasi Pekantoran KelasSemester : X1 Mata Pelajaran : Produktif Admnistrasi Perkantoran Korespondensi Topik : Tata Cara Menerima Panggilan Telepon Waktu : 2 x 45 menit Pertemuan ke-5

A. Kompetensi Inti KI

KI 3 : Memahami dan menerapkan pengetahuan faktual, konseptual, dan prosedural dalam pengetahuan dan teknologi, seni, budaya, dan humaniora dengan wawasan kemanusiaan, kebangsaan, kenegaraan, dan peradaban terkait penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik untuk memecahkan masalah. KI 4 : Mengolah, menalar, dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan perkembangan dari yang dipelajarinya di sekolah secara mandiri, dan mampu menggunakan metode sesuai kaidah keilmuan.

B. Kompetensi Dasar KD

3. Pengetahuan

3.2. Menjelaskan tentang komunikasi lisan

4. Keterampilan 4.2. Menerapkan keterampilan komunikasi lisan

C. Indikator Pencapaian Kompetensi

3. Indikator KD pada KI Pengetahuan 1. Lembar Pesan Telepon 2. Penggunaan SLISLJJ 4. Indikator KD pada KI Keterampilan 1. Melakukan komunikasi melalui telepon 2. Mencatat dan menyampaikan pesan melalui Lembar Pesan Telepon

D. Tujuan Pembelajaran

3. Pengetahuan Setelah mempelajari mengenai tata cara penerimaan panggilan telepon, siswa dapat : a. Memahami cara – cara mencatat informasi atau pesan di Lembar Pesan Telepon b. Memahami percakapan lokal melalui pesawat telepon c. Memahami percakapan telepon intradaerah d. Memahami percakapan lokal antar daerah interlokal e. Memahami percakapan antar bangsa internasional f. Mengidentifikasi langkah – langkah penggunaan telepon SLISLJJ 4. Keterampilan Setelah mempelajari mengenai tata cara penerimaan panggilan telepon, siswa dapat : a. Melakukan komunikasi melalui telepon dengan baik dan benar sebagai penerima maupun penelepon

E. Materi Pembelajaran

3. Pengetahuan 1. Pengertian Lembar Pesan Telepon 2. Langkah – langkah mencatat pesan di LPT 3. Format LPT 4. Hambatan dalam bertelepon 5. Percakapan hubungan telepon lokal 6. Percakapan hubungan telepon intradaerah 7. Percakapan hubungan telepon interlokal 8. Percakapan hubungan telepon internasional 4. Keterampilan 1. Mencatat pesan di Lembar Pesan Telepon 2. Mendemonstrasikan penggunaan SLISLJJ melalui pesawat telepon

F. Pendekatan, Model dan Metode