7.3 Tahap Keputusan
Tahap keputusan merupakan tahap untuk menentukan strategi terbaik yang dapat dijalankan perusahaan dari alternatif-alternatif yang diperoleh dari hasil
analisis SWOT. Menentukan prioritas strategi tersebut, digunakan alat analisis Quantitative Strategy Planning Matrix QSPM.
Hasil analisis matriks SWOT menghasilkan empat alternatif strategi yaitu strategi SO, strategi ST, strategi WO, srategi WT. Strategi tersebut akan
dimasukkan ke dalam matriks QSPM yang akan diestimasi dengan dan Attractive Score AS. Penjabaran dari strategi-strategi tersebut berdasarkan hasil analisis
QSPM adalah sebagai berikut : 1
Meningkatkan mutu pelayanan dan menjaga hubungan baik dengan pihak- pihak terkait stakeholders. TAS = 5,369
2 Perbaikan profesionalitas manajemen untuk meningkatkan kualitas manajerial
melalui penetapan job description yang jelas dan terarah. TAS = 4,968 3
Melakukan pemasaran dan promosi secara inovatif, efektif dan efisien. TAS = 6,609
4 Meningkatkan kreatifitas karyawan dan pemandu melalui pelatihan SDM
agar tercipta produk yang inovatif dan kreatif. TAS = 5,939 5
Menguatkan citra baik yang telah ada untuk meminimalisasi persaingan. TAS = 5,819
6 Pemeliharaan sarana dan prasarana yang ada di KWC serta penetapan batas
kawasan wisata yang jelas. TAS = 5,604 Berdasarkan hasil analisis QSPM, dapat dilihat bahwa strategi terbaik yang
harus dilakukan sekarang adalah salah satu strategi W-O, yaitu melakukan pemasaran dan promosi secara inovatif, efektif dan efisien. Strategi ini dilakukan
untuk meningkatkan jumlah pengunjung dan diharapkan KWC akan lebih dikenal oleh masyarakat luas.
Kampoeng Wisata Cinangneng yang dihadapkan pada persaingan yang semakin ketat harus mampu memanfaatkan kekuatan yang dimiliki, yaitu kualitas
paket yang menjadi andalan tetapi dengan tetap memperthankan konsep wisata yang sudah ada sejak awal. Kualitas produk tidak akan berarti apabila produk
tidak dikenal oleh masyarakat sebab konsumen tidak akan tertarik untuk membeli
suatu produk apabila produk tersebut tidak mengetahui informasi-informasi yang berhubungan dengan keunggulan maupun kelemahan produk yang ditawarkan
tersebut. Kampoeng Wisata Cinangneng harus berusaha mempengaruhi konsumen baru maupun mempertahankan konsumen lama untuk menciptakan permintaan
atas produk. Usaha tersebut dapat dilakukan melalui kegiatan-kegiatan promosi yang efektif.
7.4 Tahap Action Plan Pencana AksiKegiatan
Kategori