Tabel 28
.
Hasil Analisis Matriks IFE
Faktor Internal Bobot
Rating Bobot Skor
Memiliki berbagai variasi paket 0,084
4 0,336
Lokasi tempat wisata yang strategis 0,075
3,33 0,250
Kualitas SDM 0,074
3,33 0,246
Sarana pendukung areal parkir, toilet, dll
0,088 3,67
0,323 Kebersihan tempat wisata
0,089 4
0,356 Kualitas paket
0,069 3,67
0,253 Promosi yang belum berkesinambungan
0,047 2
0,094 Manajemen Keuangan
0,068 2
0,136 Kurangnya penerapan teknologi
0,067 1,67
0,112 Biaya paket wisata relatif mahal
0,055 1,67
0,092 Kendala dalam SDM bahasa
0,070 2
0,140 Manajemen perusahaan ditangani satu
orang 0,072
1,67 0,120
Adanya rangkap jabatan 0,071
1,67 0,119
Struktur organisasi 0,071
2 0,142
Total 1,00
36,68 2,719
7.1.2 Analisis Matriks EFE
Matriks EFE digunakan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh dari faktor-faktor eksternal perusahaan. Matriks EFE menggambarkan kondisi
eksternal perusahaan yang terdiri dari peluang dan ancaman yang dihitung berdasarkan rating dan bobot yang diperoleh dari kuesioner tiga orang yang
terdiri dari Pemilik KWC, Sekretaris KWC dan Staf Food and Beverage KWC. Penghitungan kuesioner ini diambil rata-ratanya dari ketiga responden. Tabel 29
dibawah ini akan menunjukkan matriksi IFE yang menganalisis 12 faktor sukses kritis yang terdiri dari enam peluang dan enam ancaman.
Tabel 29. Tabel Hasil Analisis Matriks EFE
Faktor Eksternal Bobot
Rating Bobot Skor
Adanya loyalitas konsumen 0,097
4 0,388
Kecenderungan berwisata pendidikan 0,105
3,67 0,385
Ketertarikan wisman terhadap tour pulang kampoeng
0,116 4
0,464 Peningkatan jumlah penduduk
0,083 3,67
0,305 Dukungan dari Disbudpar
0,078 3
0,234 Kondisi perekonomian Indonesia yang
cenderung membaik 0,070
3 0,210
Tingkat persaingan usaha 0,059
3,33 0,196
Keberadaan pesaing sejenis 0,071
3 0,213
Kondisi politik dan keamanan dalam negeri yang belum stabil
0,089 2,33
0,207 Pendapatan masyarakat yang tidak menentu
0,071 2,33
0,165 Isu isu yang terjadi di Indonesia
0,075 2,33
0,175 Kondisi jalan menuju KWC senantiasa
macet 0,087
2,33 0,203
Total 1,00
36,99 3,146
Berdasarkan kuesioner yang diajukan kepada 30 pengunjung KWC maka diperoleh faktor-faktor yang merupakan peluang dan ancaman bagi KWC. Hal ini
dapat dilihat pada Tabel 26 mengenai faktor strategis eksternal. Hasil analisis matriks EFE pada tabel diatas menunjukkan bahwa faktor yang menjadi peluang
utama perusahaan adalah ketertarikan wisatawan mancanegara terhadap paket tour pulang kampoeng dengan nilai tertimbang tertinggi sebesar 0,464 sedangkan
ancaman utama adalah keberadaan pesaing sejenis dengan nilai tertimbang terbesar sebesar 0,213. Berdasarkan hasil perhitungan pada tabel di atas maka
dapat diperoleh total bobot skor sebesar 3,146. Hal ini menunjukkan bahwa KWC telah mampu merespon faktor eksternal dengan memanfaatkan peluang untuk
mengatasi ancaman.
7.2 Tahap Pencocokan
