6.4. Analisis Data Kuesioner 6.4.1. Analisis Data Kuesioner Terbuka
Setelah kuesioner terbuka disebarkan kepada responden, khususnya responden pada bagian penggorengan keripik ubi, maka dapat dilihat bahwa
modus jawaban responden untuk setiap atribut produk adalah : a.
Bentuk Pegangan :
Bulat b.
Bentuk Saringan
: Bulat c.
Warna : Putih
d. Diameter Pegangan
: 4 cm
e. Diameter Saringan
: 40 cm
f. Diameter Lubang Gantungan :
1 cm g.
Panjang Pegangan :
180 cm h.
Berat : 1
kg i.
Bahan Pegangan
: Aluminium j.
Bahan Saringan
: Besi k.
Harga : Rp
50.000,- l.
Daya Tahan
: 5 Tahun
m. Fungsi Tambahan
: Memilki pelapis pada pegangan
n. Pertimbangan dalam Membeli :
Harga
6.4.2. Analisis Data Kuesioner Tertutup
Setelah kuesioner terbuka disebarkan dan modus untuk setiap atribut produk diperoleh, maka langkah selanjutnya adalah penyebaran kuesioner
tertutup. Data kuesioner tertutup diperoleh dari modus jawaban dari data
Universitas Sumatera Utara
kuesioner terbuka. Setelah data kuesioner tertutup disebarkan, maka diperoleh penilaian responden terhadap atribut produk untuk tingkat kepentingan persepsi
responden dan tingkat kepuasan harapan responden. Adapun modus jawaban penilaian responden setiap atribut untuk tingkat
kepentingan dan tingkat kepuasan responden dapat dilihat pada Tabel 6.1.
Tabel 6.1. Modus Kuesioner Tertutup untuk Tingkat Kepentingan dan Tingkat Kepuasan Responden
No. Atribut Produk
Tingkat Kepentingan Tingkat
Kepuasan
1. Bentuk
Pegangan 5 5
2. Bentuk
Saringan 4 4
3. Warna
5 5 4.
Diameter Pegangan
5 4 5.
Diameter Saringan
4 5 6.
Diameter Lubang Gantungan 5 4
7. Panjang
Pegangan 5 5
8.
Berat
5 5 9.
Bahan
Pegangan 4 5
10. Bahan
Saringan 5 4
11.
Harga
5 3 12.
Daya
Tahan 4 3
13. Fungsi
Tambahan 5 5
14. Pertimbangan dalam Membeli
5 5
Universitas Sumatera Utara
6.4.2.1. Analisis Uji Validitas Kuesioner Tertutup untuk Tingkat Kepentingan dan Tingkat Kepuasan Atribut Produk
Dari hasil pengolahan data pada Bab V, dapat dilihat bahwa data untuk semua tingkat kepentingan atribut adalah valid atau sah. Hal ini dikarenakan nilai
r
hitung
r
tabel
0,860410,707, dimana nilai α yang digunakan adalah 0,05 dan
jumlah responden = 8 responden, sehingga dari tabel Product Moment diperoleh nilai r
tabel
= 0,707. Dari hasil pengolahan data pada Bab V, dapat dilihat bahwa data untuk
semua tingkat kepuasan atribut adalah valid atau sah. Hal ini dikarenakan nilai r
hitung
r
tabel
0,825040,707, dimana nilai α yang digunakan adalah 0,05 dan
jumlah responden = 8 responden, sehingga dari tabel Product Moment diperoleh nilai r
tabel
= 0,707.
6.4.2.2. Analisis Uji Reliabilitas Kuesioner Tertutup untuk Tingkat Kepentingan dan Tingkat Kepuasan Atribut Produk
Dari hasil pengolahan data pada Bab V, dapat dilihat bahwa data untuk semua tingkat kepentingan atribut adalah reliabel tingkat reliabilitasnya tinggi.
Hal ini dikarenakan nilai r
hitung
r
tabel
0,9897440.707, dimana nilai α yang
digunakan adalah 0,05 dan jumlah responden = 8 responden, sehingga dari tabel Product Moment
diperoleh nilai r
tabel
= 0,707.
Universitas Sumatera Utara
Dari hasil pengolahan data pada Bab V, dapat dilihat bahwa data untuk semua tingkat kepuasan atribut adalah reliabel tingkat reliabilitasnya tinggi. Hal
ini dikarenakan nilai r
hitung
r
tabel
0,9430240.707, dimana nilai α yang
digunakan adalah 0,05 dan jumlah responden = 8 responden, sehingga dari tabel Product Moment
diperoleh nilai r
tabel
= 0,707.
6.5. Analisis Data
