103 Target
Realisasi Capaian
Target Realisasi Capaian
MoU pelayanan 9
6 66,6
6 9
150 MoU KSO
5 30
600 30
23 77
MoU pendidikan 24
46 191,6
46 29
63
Permasalahan:
Dalam pelaksanaan pembuatan MoU seperti MoU Pelayanan melampaui target yang ditetapkan yakni 150. hal ini dikarenakan adanya keterkaitan pemenuhan persyaratan
rumah sakit dalam proses akreditasi, baik akreditasi RS, akreditasi RS Pendidikan dan ISO 9001. Sedangkan untuk MoU KSO tercapai 77 tidak mencapai target dikarenakan
disesuaikan dengan kebutuhan rumah sakit sedangkan untuk MoU Pendidikan tercapai 63 tidak mencapai target, dikarenakan ada isntitusi tidak melanjutkan kerjasama
dengan RSJ Dr Radjiman Wediodiningrat Lawang. Usulan Pemecahan Masalah
- Melakukan koordinasi dan konsolidasi antar direktorat dan pihak luar untuk keperluan peningkatan jejaring pelayanan kesehatan jiwa.
4. Pelaksanaan kegiatan keprotokoleran Kondisi yang dicapai:
Kegiatan keprotokoleran upacara tercapai 108, pelaksanaan apel tercapai 106 , penerimaan tamu pejabat tercapai 178, dan dokumentasi tercapai 120.
Indikator Kinerja Tahun 2015
Tahun 2016 Target
Realisasi Capaian Target Realisasi
Capaian Upacara
12 12
100 12
13 108
Apel 48
48 100
49 52
106 Penerimaan tamu
pejabat 20
9 45
9 16
178 Dokumentasi
300 407
135,7 50
60 120
Permasalahan:
Dalam pelaksanaan kegiatan keprotokoleran secara keseluruhan mencapai target yakni melebihi 100 jika di tinjau dari jadwal yang ditetapkan pada tahun 2016 dan bahkan
melebihi target hal ini dikarenakan ada beberapa kegiatan tambahan seperti peringatan hari
– hari besar nasional. Dan adanya kegiatan Kemenkes atau daerah yang berkunjung ke RSJ Dr Radjiman Wediodiningrat Lawang.
Usulan Pemecahan Masalah - Meningkatkan koordinasi, komunikasi, informasi dan konsolidasi agar pelaksanaan
kegiatan keprotokoleran dapat berjalan tertib aman, lancar dan terkendali dalam setiap pelaksanaannya
5. Pelaksanaan Kegiatan Informasi
104
Kondisi yang dicapai:
Pada tahun 2016, pelaksanaan kegiatan pemberian informasi meliputi: penerimaan telepon masuk 90, penyambungan telepon keluar 128, media internal 167 dan media massa
433. Dalam pelaksanaan penggunaan telepon keluar menyesuaikan kebutuhan dokter, petugas lain, keluarga pasien, rekanan serta instansi lain sehingga melebihi target yang di
tetapkan karena menyesuaikan dengan kebutuhan. Untuk media massa yang melebihi target sampai 433 dikarenakan banyaknya
agenda RS yang sudah terkelola dengan baik, serta adanya himbauan untuk peliputan setiap kegiatan dari Dirjen Yankes untuk membuat secara rutin mengirimkan artikel
kegiatan RS. Pencapaian target tersebut merupakan gabungan antara publikasi media internal dan eksternal.
Indikator Kinerja Tahun 2015
Tahun 2016 Target
Realisasi Capaian
Target Realisasi Capaian
Penerimaan telepon masuk
3.500 4634
132,4 4938
4454 90
Penyambungan telepon keluar
4.750 7041
148,2 7484
9556 128
Media internal 480
239 49,8
230 385
167 Media massa
4 18
450 18
78 433
Permasalahan:
Dalam pelaksanaan kegiatan informasi baik melalui media internal maupun melalui media massa telah melampaui target yang ditetapkan dikarenakan kebutuhan layanan
informasi yang meningkat dan telah terkelola dengan baik yang selama ini dilakukan melalui email, whatsapp, sms gateway, instagram, twitter, facebook, dan blog. Dari
beberapa indikator kinerja tersebut diatas, walaupun capaiannya melampaui target, namun secara kualitas diperlukan adanya perbaikan sarana prasarana.
Usulan Pemecahan Masalah - Untuk media internal, diperlukan adanya tempat yang memadai serta sarana yang
mendukung dalam kejelasan penyampaian informasi. - Untuk media massa, perlu dilakukan pemilahan target media berdasarkan jenis media
internal dan eksternal. -
Terus berupaya mensosialisasikan dan melakukan koordinasi kegiatan dalam publikasi terutama terkait media massa tersebut.
6. Pelaksanaan kegiatan Duty Manager
