Fasilitas RSIA Kemang Medical Care

70 5.3 Hasil Penelitian 5.3.1 Gambaran Karakteristik Pasien Poliklinik Kandungan dan Kebidanan Tabel 5.1 Tabel Pasien Berdasarkan Karakteristik Ibu yang Melakukan Antenatal Care Di RSIA Kemang Medical Care Tahun 2014 Karakteristik pasien n= 106 Usia Beresiko 20 atau 35 tahun Normal 20-35 tahun 12 94 11,3 88,7 Domisili Banten Bekasi Bintaro Depok Jakarta Pusat Jakarta Selatan Jakarta Timur Tangerang Tangerang Selatan 1 9 3 17 9 39 14 1 13 0,9 8,5 2,8 16,0 8,5 36,8 13,2 0,9 12,3 Jenis Pekerjaan Ibu Rumah Tangga Karyawan Wiraswasta 29 68 9 27,4 64,1 8,5 Tingkat Pendidikan SD-SMA AkademiPT 8 98 7,5 92,5 Penghasilan Rp 3.000.000 ≥ Rp 3.000.000 29 77 27,4 72,6 Jumlah Kehamilan Hamil anak pertama Hamil anak kedua Hamil anak ketiga Hamil anak keempat 54 40 8 4 50,9 37,7 7,5 3,8 71 Tabel diatas menunjukan tentang karakteristik pasien poliklinik kandungan dan kebidanan yakni ibu yang melakukan Antenatal Care di RSIA Kemang Medical Care. diketahui paling banyak pasien berusia antara 20-35 tahun atau termasuk kategori umur tidak beresiko yaitu sebesar 88,7. Ibu dengan usia termuda adalah 17 tahun dan umur tertua adalah 40 tahun. Rata- rata usia ibu adalah 28,08 tahun. Sedangkan karakteristik ibu yang lainnya adalah domisili atau wilayah tempat tinggal ibu paling banyak adalah di Jakarta Selatan sebesar 36,8 . Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa pasien poliklinik kandungan dan kebidanan RSIA Kemang Medical Care mencakup wilayah Jabodetabek. Untuk karakteristik ibu yang lain, yang banyak dijumpai adalah ibu dengan pendidikan akademisarjana Perguruan Tinggi sebanyak 92,5. Ibu yang bekerja sebagai karyawan institusi sebanyak 64,1. Sedangkan untuk tingkat penghasilan ibu diatas Rp 3.000.000 sebanyak 72,6. Dan paling banyak jumlah kehamilan ibu yakni hamil anak pertama 50,9.

5.3.2 Gambaran Keputusan Memilih Pasien Terhadap Faktor Perilaku

Konsumen Berdasarkan hasil kuisioner dari 106 pasien didapatkan distribusi jawaban pasien terhadap keputusan memilih. Distribusi jawaban dapat dilihar di gambar 5.2. 72 Gambar 5.2 Distribusi Pasien Terhadap Variabel Keputusan Memilih Berdasarkan Kategori Berdasarkan pengkategorian variabel keputusan memilih pada gambar 5.2 dapat diketahui bahwa 37 orang pasien 35 menyatakan bahwa tidak memilih RSIA Kemang Medical Care sebagai tempat persalinan. Sedangkan 69 orang pasien 71 menyatakan bahwa memilih RSIA Kemang Medical Care sebagai tempat persalinan. Kebanyakan pasien menyatakan memilih atau memutuskan untuk bersalin di RSIA Kemang Medical Care.

5.3.3 Gambaran Variabel Peran Keluarga, Pelayanan Dokter, Pelayanan

Perawat, Harga, Tempat dan Promosi Terhadap Keputusan Memilih Berdasarkan hasil kuisioner dari 106 pasien didapatkan distribusi jawaban pasien terhadap beberapa variabel faktor perilaku konsumen. Diantaranya jawaban dapat dilihat sebagai berikut : Memilih; 69; 65 Tidak Memilih; 37; 35 Memilih Tidak Memilih