b. Harus memahami keterampilan berkomunikasi dan bentuk-bentuk
perilaku komponennya yang perlu dikuasai untuk mewujudkan keterampilan itu
c. Harus rajin mencari dan menemukan situasi-situasi di mana kita
dapat mempraktikkan keterampilan tersebut d.
Tidak boleh segan atau malu menerima bantuan orang lain untuk memantau usaha kita serta memberikan penilaian tentang kemajuan
yang sudah kita capai maupun kekurangan yang ada pada diri kita e.
Tidak boleh bosan belajar dan berlatih f.
Keseluruhan latihan tersebut harus dibagi dalam satuan-satuan atau bagian-bagian tertentu
g. Saling menolong bila dapat menemukan teman yang dapat kita
ajak sebagai lawan berlatih h.
Keterampilan berkomunikasi dengan seluruh komponen atau bagiannya
harus terus-menerus
dilatih dan
harus mempraktikkannya dikehidupan sehari-hari.
5. Fungsi Komunikasi
Manusia yang berkomunikasi dengan manusia lain, adalah manusia yang penuh derita. Tanpa komunikasi, manusia dapat berubah
dari manusia normal menjadi manusia agresif atau depresif. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Beberapa fungsi dari komunikasi menurut Robbins, 2002: 310 Khairani, 2015: 15, sebagai berikut:
a Kendali: komunikasi bertindak untuk mengendalikan perilaku
anggota dalam beberapa cara, setiap organisasi mempunyai wewenang dan garis panduan formal yang harus dipatuhi.
b Motivasi: komunikasi membantu mengembangkan perkembangan
motivasi dengan menjelaskan kepada para karyawan apa yang harus dilakukan bagaimana mereka bekerja dengan baik dan apa
yang dapat dikerjakan untuk memperbaiki kinerja itu jika itu di bawah standar.
c Pengungkapan emosional: bagi banyak karyawan kelompok kerja
mereka merupakan sumber utama untuk interaksi sosial, komunikasi yang terjadi di dalam kelompok itu merupakan
mekanisme fundamental dengan mana para anggota menunjukkan kekecewaan dan rasa puas mereka oleh karena itu komunikasi
menyiarkan ungkapan emosional dari perasaan dan pemenuhan kebutuhan sosial
d Informasi: komunikasi memberikan informasi yang diperlukan
individu dan kelompok untuk mengambil keputusan dengan meneruskan data guna mengenai dan menilai pilihan-pilihan
alternatif. Komponen komunikasi adalah hal-hal yang harus ada agar
komunikasi bisa berlangsung dengan baik. menurut Laswell PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
komponen-komponen komunikasi adalah sebagai berikut Khairani, 2015: 16:
a Pengirim atau komunikator sender adalah pihak yang
mengirimkan pesan kepada pihak lain b
Pesan message adalah isi atau maksud yang akan disampaikan oleh satu pihak kepada pihak lain
c Saluran channel adalah media dimana pesan disampaikan kepada
komunikan. d
Penerima atau komunikate receiver adalah pihak yang menerima pesan dari pihak lain.
e Umpan balik feedback adalah tanggapan dari penerimaan pesan
atas isi pesan yang disampaikannya f
Aturan yang disepakati para pelaku komunikasi tentang bagaimana komunikasi itu akan dijalankan.
6. Jenis-jenis komunikasi
Proses komunikasi bisa terjadi dalam diri seorang individu, dengan orang lain, dan kumpulan-kumpulan manusia dalam proses
sosial. Berdasarkan pendapat tersebut, Burgon Huffner Khairani, 2015: 14 membuat klasifikasi tiga jenis komunikasi, yaitu:
a. Komunikasi intrapersonal, yaitu proses komunikasi yang terjadi di
dalam diri individu internal. Contohnya adalah kegiatan merenung, berpikir, berdialog dengan diri sendiri.
