75 Keterangan:
n = Jumlah sampel
Z =
Ukuran tingkat kepercayaan dengan = 0,05 tingkat
kepercayaan 95 berarti Z ½. 95 = Z. 0,475 dalam tabel ditemukan 1,96 =
Standar deviasi =
Standar error atau kesalahan yang dapat ditoleransi 5 = 0,05
Dengan perhitungan:
2
2
96,04
Dari hasil perhitungan, sampel yang didapat yaitu sebesar 96,04 untuk lebih memudahkan maka dibulatkan menjadi 100 responden. Jadi penelitian ini
menggunakan 100 responden untuk dijadikan sampel penelitian.
C. Metode Pengumpulan Data
Teknik pengolahan data adalah cara-cara yang dapat digunakan oleh peneliti untuk mengumpulkan data. Dalam penelitian ini peneliti akan
mengumpulkan data, dapat berupa sumber primer dan sumber sekunder Sugiyono, 2009:193.
76
1. Sumber Primer
Sumber primer adalah sumber data yang langsung memberikan data pada pengumpul data. Dan jika dilihat dari segi cara atau teknik pengumpulan data
dapat dilakukan dengan interview wawancara, kuesioner angket, observasi pengamatan dan gabungan ketiganya. Sumber data primer yang digunakan
dalam penelitian ini diperoleh dari kuesioner yang diisi oleh responden dalam hal ini konsumen Venus Bakery yang pernah mengkonsumsi dan berkunjung ke
toko Venus Bakery Jalan Pajajaran Bogor Timur meliputi identitas dan tanggapan responden.
Kuesioner sendiri merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada
responden untuk dijawabnya Sugiyono, 2013:199.Dalam kuesioner ini terdapat rancangan pertanyaan yang berhubungan langsung dengan masalah
penelitian, dimana jawaban-jawaban yang diperoleh akan diolah untuk dapat menjawab hipotesis yang telah dibuat, guna membantu dalam memecahkan
masalah yang diteliti. Pada kuesioner ini peneliti menggunakan skala likert, karena yang akan
diteliti adalah sikap, pendapat dan persepsi konsumen mengenai bauran pemasaran dari Venus Bakery Jalan Pajajaran Bogor Timur, yaitu dengan
rentangan 1 sampai dengan 5. Tanggapan yang paling positif sangat setuju diberi nilai paling tinggi dan tanggapan paling negatif sangat tidak setuju
77 diberi nilai paling rendah. Penelitian yang menggunakan skala likert dapat
dibuat dalam bentuk checkmark, dengan rincian sebagai berikut:
Kategori Nilai
Sangat setujuselalusangat positif
5
Setujuseringpositif 4
Ragu-ragukadang- kadangnetral
3 Tidak setujuhampir tidak
pernahnegatif 2
Sangat tidak setujutidak pernah
1 Sumber:Sugiyono2013:133
2. Sumber Sekunder
Sumber sekunder merupakan sumber yang tidak langsung diberikan kepada pengumpul data, misalnya lewat orang lain atau lewat dokumen
Sugiyono, 2009:193.Data sekunder umunya diperoleh oleh pendiri untuk memberikan informasi dan gambaran tambahan untuk diproses lebih lanjut.
Data sekunder yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh dari buku, jurnal, literatur atau tulisan lain yang dianggap berkaitan dengan permasalahan yang
diteliti dengan menggunakan laporan tertulis ataupun penelitian sebelumnya dan informasi dokumentasi lain yang dapat diambil melaluisistem online
internet.
