Uji Friedman Strategi Bauran Pemasaran
pihak lain. Adapun strategi pemasaran menurut Tunggal 2002 adalah suatu rencana yang didesain untuk mempengaruhi pertukaran dalam mencapai tujuan
organisasi. Biasanya strategi pemasaran diarahkan untuk meningkatkan kemungkinan atau frekuensi perilaku konsumen, seperti peningkatan kunjungan
pada toko tertentu atau pembelian produk tertentu.
Kotler 1997, menyatakan bahwa untuk mentransformasikan strategi pemasaran menjadi program pemasaran, perusahaan harus membuat keputusan
mendasar dalam pengetahuan pemasaran, bauran pemasaran, dan alokasi pemasaran. Bauran pemasaran adalah seperangkat alat pemasaran yang digunakan
oleh perusahaan untuk terus menerus mencapai tujuan pemasarannya di pasar .
Adapun komponen-komponen bauran pemasaran marketing mix adalah terdiri dari produk product, harga price, tempat place dan promosi promotion.
Produk . Menurut Kotler 1997, produk adalah segala sesuatu yang dapat
ditawarkan ke suatu pasar untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan. Tugas pemasar adalah untuk menyampaikan manfaat-manfaat produk secara tepat
kepada kelompok konsumen yang tepat pula.
Harga . Menurut Assael 1992 dalam Setiawan 2003 menyatakan bahwa
pengaruh harga terhadap konsumen merefleksikan berbagai faktor, antara lain harga yang menurut konsumen pantas dibayarkan untuk sebuah produk, alternatif
harga yang tersedia bagi konsumen, harga yang dibayarkan konsumen di masa lampau, dan sensitivitas konsumen terhadap perubahan harga. Semua pengaruh ini
berfokus kepada satu pertimbangan penting, yaitu apakah konsumen menganggap harga sudah mencerminkan nilai produk yang sebenarnya.
Tempat . Menurut Engel, et al 1995, pemilihan tempat membeli suatu
produk merupakan fungsi dari karakteristik konsumen dan karakteristik toko. Pilihan tempat merupakan fungsi dari empat variabel, yaitu kriteria evaluasi,
karakteristik toko yang dirasakan, proses perbandingan dan toko-toko yang dapat dan tidak dapat diterima. Keputusan mengenai lokasi konsumen akan membeli
produk dipengaruhi atribut yang mencolok dari tempat tersebut, seperti harga, iklan, personel penjualan, atribut fisik, dan pelayanan sesudah transaksi.
Promosi . Promosi adalah kunci dalam kampanye penjualan. Kotler
1997, mendefinisikan bahwa promosi terdiri dari kumpulan kiat intensif yang beragam, kebanyakan berjangka pendek, dirancang untuk mendorong pembelian
suatu produkjasa tertentu secara lebih cepat danatau lebih besar oleh konsumen atau pedagang. Keberhasilan dari suatu promosi yang dilakukan terlihat dari
tingginya tingkat preferensi masyarakat terhadap produk yang ditawarkan.