4.3 Metode Pengambilan Responden dan Pengumpulan Data
Teknik pengambilan data responden dilakukan dengan metode Non
Probability Judgment Sampling yaitu teknik pengambilan sampel yang
dilakukan dengan terlebih dahulu merumuskan kriteria-kriteria yang akan digunakan sebagai acuan penarikan sampel. Adapun kriteria responden
yang dipilih adalah sebagai berikut :
• Konsumen yang sedang berkunjung ke lokasi penelitian untuk mengkonsumsimembeli es krim Mini Melts.
• Konsumen yang telah pernah mengkonsumsi es krim Mini Melts. • Konsumen yang bersedia diwawancarai dengan dipandu kuesioner yang
telah disediakan. • Konsumen yang berusia 13 tahun keatas, hal tersebut ditujukan agar
responden dapat benar-benar memberikan penilaian yang objektif terhadap produk yang diteliti.
• Dalam 1 keluarga, hanya 1 orang yang menjadi responden dalam penelitian ini, hal ini ditujukan agar tidak adanya saling mempengaruhi
dalam menjawab kuesioner. Sementara itu pengumpulan data responden pada lokasi penelitian
dilakukan secara accidental dengan mengacu pada kriteria yang telah ditetapkan. Alasan penggunaan teknik tersebut dikarenakan tidak terdapatnya kerangka
contoh sample frame secara pasti. Sample yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 150 responden
dengan pertimbangan adanya keterbatasan waktu dan biaya dan berdasarkan asumsi 30 telah menyebar secara normal Koentjaraningrat, 1977 sehingga
pengambilan jumlah responden sebesar 30 responden untuk tiap wilayah. Alasan pengambilan jumlah sampel sebanyak 30 responden pada setiap gerai ialah
adanya anggapan bahwa pada setiap gerai tersebut mempunyai tingkat keramaian yang sama karena terletak di lokasi yang strategis dan berada di pusat
pembelanjaan. Tabel 5 menunjukkan jumlah responden tiap wilayah Jakarta berdasarkan wilayah.
Tabel 5. Jumlah Responden Tiap Wilayah Wilayah Responden
Jakarta Pusat ITC Kuningan 30
Jakarta Utara Mall Kelapa Gading 30
Jakarta Barat Mall Ciputra 30
Jakarta Selatan Cilandak Town Square 30
Jakarta Timur Pasaraya Grande 30
Total 150
Untuk mendapatkan hasil yang lebih komprehensif dan valid, sample diambil pada saat-saat jam puncak kunjungan 12.00 WIB-19.00 WIB untuk hari
Senin-Jumat, sedangkan untuk weekend pengambilan sample diambil pada pukul 11.00 WIB-20.00 WIB, dengan asumsi pengunjung lebih banyak datang ketika
waktu tersebut berdasarkan hasil observasi sebelum penelitian dilakukan.
4.4 Metode Pengolahan dan Analisis Data
Pengolahan data menggunakan software SPSS 12 dan Microsoft Excel 2000
. Karakteristik dan proses keputusan pembelian dianalisis menggunakan tabulasi sederhana. Untuk analsisis bauran pemasaran dianalisis menggunakan
analisis deskriptif. Kemudian faktor-faktor dalam proses pengambilan keputusan
Kategori