Toko Total Buah Segar Bandung sebelum melakukan pembelian yakni sebanyak 39.
Tabel 13. Alternatif Pilihan Toko Menurut Konsumen Toko Total Buah Segar Bandung
Sebelum anda memutuskan untuk mengunjungi Total Buah Segar apakah anda memiliki alternatif tempat lainnya
Persentase Ya 61
Tidak 39 Persentase
Alternatif tempat Supermarket lainnya seperti: Yogya, Super Indo, Carefour,
Hipermart, Giants 61
6.2.4. Proses Pembelian Konsumen Toko Total Buah Segar Bandung
Pembelian, yaitu keputusan membeli alternatif produk yang telah dievaluasi dan dipilih sebelumnya. Pembelian dapat dipengaruhi oleh sikap orang
lain, dengan kata lain orang terdekat dapat mempengaruhi seseorang untuk melakukan pembelian. Kebanyakan konsumen memutuskan untuk melakukan
pembelian tidak diputuskan sendiri, dikarenakan mereka akan saling memberikan masukan agar dapat mengevaluasi setiap produk yang akan dibeli yang
diharapkan akan mengurangi resiko pembelian. Pada tebel dibawah ini dijelaskan bahwa kebanyakan responden dalam memutuskan untuk melakukan
pembelian di Toko Total Buah Segar Bandung dilakukan bersama keluarga
42, kolegateman 37 dan pasangan 23 dan sangat sedikit responden yang melakukan pembelian secara sendiri 8.
Tabel 14. Keputusan Pembelian Konsumen Toko Toal Buah Segar Bandung
Dengan siapa anda sering memutuskan untuk melakukan pembelian ke Total Buah Segar
Persentase Anggota Keluarga
42
TemanKolega 37
Pasangan 23
Sendiri 8
Lainnya
Variasi jumlah pengeluaran rata-rata dalam sekali berbelanja sebagai berikut responden yang berbelanja kurang dari Rp 100.000,- 35, Rp. 100.001-
Rp. 200.000,- 32, Rp. 200.001-Rp.300.000,- 22, lebih dari Rp. 400.001,- 6 dan Rp. 300.001-Rp.400.000,- 5.
Tabel 15. Pengeluaran Rata-rata Konsumen Toko Total Buah Segar Bandung dalam Sekali Berbelanja
Berapakah pengeluaran rata-rata untuk sekali berbelanja ke Total Buah Segar
Persentase Lebih dari Rp. 400.001,-
6 Rp. 300.001-Rp.400.000,-
5 Rp. 200.001-Rp.300.000,-
22 Rp. 100.001-Rp. 200.000,-
32 Kurang dari Rp 100.000,-
35 Rata-rata kunjungan responden dalam melakukan pembelian di Toko
Total Buah Segar Bandung untuk setiap minggu sebanyak 32, untuk responden yang dalam seminggu 2 kali berkunjung sebesar 24, sekali dalam
sebulan 17 dan sangat sedikit responden yang melakukan kunjungan 2-4 bulan sekali 4. Hal ini dapat dilihat pada Tabel 16.
Tabel 16. Rata-rata Kunjungan Pembelian Konsumen Toko Total Buah Segar Bandung
Persentase Seberapa sering anda pergi berbelanja ke Total Buah Segar
Seminggu 2 kali 24
Setiap minggu 32
Setiap 2 minggu 23
Sebulan sekali 17
2-4 bulan sekali 4
Lainnya Pembelian merupakan fungsi dari dua determinan yaitu: 1 Niat dan 2
Pengaruh lingkungan dan perbedaan individu. Proses Kunjungan, waktu Kunjungan dan Jumlah Kunjungan Konsumen Toko Total Buah Segar Bandung
disajikan pada Tabel 17. Niat pembelian dirujuk menjadi dua jenis yaitu pembelian yang terencana sepenuhnya 62 dan pembelian berdasarkan
implus atau tidak terencana 38. Kunjungan responden ke Toko Total Buah Segar Bandung lebih sering dilakukan pada hari libur 58 sisanya 42
berkunjung pada hari kerja. Dari ke 100 responden kebanyakan responden baru berkunjung ke Toko Total Buah Segar Bandung sebanyak kurang dari 10 41
sisanya lebih dari 20 kali 32 dan 11-20 27.
Tabel 17. Proses Kunjungan, Waktu Kunjungan dan Jumlah Kunjungan Konsumen Toko Total Buah Segar Bandung
Persentase Proses Kunjungan
Mendadak 38 Terencana 72
Persentase Waktu Kunjungan
Hari kerja 42
Hari libur 58
Persentase Jumlah Kunjungan
Kurang dari10 kali 41
11-20 kali 27
Lebih dari 20 kali 32
