Tabel 8. Kepentingan Buah-buahan dalam Menu Makanan Konsumen Toko Total Buah Segar Bandung
Seberapa penting Buah segar ada dalam menu makanan sehari-hari
Persentase Harus ada setiap hari
60 Minimal dua minggu dalam sebulan
32 Sewaktu-waktu saja
8 Lainnya
Berdasarkan Tabel 8 seberapa penting buah-buahan menurut responden harus ada dalam menu makanan sehari-hari, sebanyak 60 persen responden
mengharuskan buah-buahan ada dalam setiap menu makanan sehari-hari, 32 persen responden memilih minimal dua minggu dalam sebulan buah-buahan ada
dalam menu makanan sehari-hari dan sisanya 8 persen menjawab sewaktu- waktu saja buah-buahan ada dalam menu makanan sehari-hari.
6.2.2. Proses Pencarian Informasi Konsumen Toko Total Buah Segar Bandung
Konsumen yang tergugah kebutuhannya akan terdorong untuk mencari informasi yang lebih banyak untuk dapat memenuhi kebutuhannya. Suatu
pencarian akhirnya akan memasuki pada pencarian aktif, dimana responden akan mencari sumber-sumber informasi dengan cara mencari sumber bacaan,
menelpon teman atau lainnya. Berdasarkan hal tersebut, maka dapat dilihat pada tabel 9 ini yang menjelaskan dari mana sumber informasi tentang Toko Total
Buah Segar Bandung pertama kali didapatkan responden.
Tabel 9. Sumber Informasi Pertama yang Didapatkan Konsumen Tentang Toko Total Buah Segar
Persentase Pertama kali mendapatkan informasi tentang Total Buah Segar
Anggota Keluarga 24
TemanKolega 37
Pasangan 8
Karyawan Total Buah Segar 9
Persentase Pertama kali mendapatkan informasi tentang Total Buah Segar
Selebaranflyerspandukbrosur 11 Iklan media massa
11 Lainnya
Berdasarkan tabel 9 responden mengetahui informasi tentang keberadaan Toko Total Buah Segar Bandung pertama kalinya kebanyakan
diperoleh dari kolegateman sebanyak 37, diikuti oleh informasi dari anggota keluarga 24, dan selebaranflyerspandukbrosur dan iklan media massa
masing-masing sebesar 11, sedangkan informasi dari karyawan Total Buah Segar Bandung 9 dan pasangan 8. Dari informasi yang diperoleh,
responden akan menilai keistimewaan atau daya tarik maupun daya saing suatu produk yang akhirnya memutuskan pembelian.
Tabel 10. Sumber Informasi yang Penting Bagi Konsumen Total Buah Segar Bandung
Persentase Hal apa saja yang paling diperhatikan dari informasi tersebut
Harga 8
Lokasi yang mudah dicapai 14
Fasilitas yang ditawarkan 17
Kualitas produk yang ditawarkan 50
Kenyamanan 10 Lainnya
1 Berdasarkan Tabel 10 informasi yang penting bagi responden yang
akhirnya responden mengambil keputusan untuk melakukan pembelian adalah kualitas produk yang ditawarkan 50, fasilitas yang ditawarkan 17,
kemudahan konsumen mencapai lokasi 14, kenyamanan tempat berbelanja dan harga produk yang ditawarkan masing-masing 10 dan 9. Tingkat
selanjutnya orang akan mencari secara aktif terhadap informasi seperti mencari bahan bacaaan, menelepon teman dan lainnya. Tetapi yang menjadi perhatian
utama dari sebuah informasi yang didapatkan responden adalah sumber informasi mana yang paling memiliki pengaruh terhadap keputusan
pembeliannya yang dijelaskan pada Tabel 11.
Tabel 11. Sumber Informasi yang Mempengaruhi Konsumen Untuk Berkunjung Ke Toko Total Buah Segar Bandung
Yang paling mempengaruhi anda untuk berkunjung ke Total Buah Segar
Persentase Anggota Keluarga
25 TemanKolega 32
Pasangan 8
Diri sendiri 29
Selebaranflyerspandukbrosur 4
Iklan media massa 2
Lainnya
Dari keseluruhan informasi yang didapatkan responden yang akhirnya dapat mempengaruhi responden untuk berkunjung ke Toko Total Buah Segar
Bandung adalah temankolega sebesar 32, diri sendiri 29, keluarga 25, pasangan 8, selebaranflyerspandukbrosur 4 dan iklan media massa
2.
6.2.3. Evaluasi Alternatif Konsumen Toko Total Buah Segar Bandung dalam Proses Keputusan Pembelian
Konsumen akan memproses sumber informasi dengan mengevaluasi alternatif-alternatif pilihan produk yang dianggap sebagai sekumpulan atribut
menjadi pertimbangkan untuk dapat melakukan keputusan pembelian, dari
