Process Aliran jasa STRATEGI PEMASARAN TOKO TOTAL BUAH SEGAR BANDUNG
transportasi umum, kemudahan akses dari daerah perumahan, jalan keluarjalan masuk menuju lokasi adalah dimensi kurang penting dan variabel-
variabel dimensi yang pelaksanaannya terlalu berlebihan adalah display produk yang menarik, pencahayaan toko dan pesan antar.
5. Berdasarkan analisis kesenjangan Gap pelayanan Toko Total Buah Segar Bandung yang telah memberikan kepuasan tertinggi kepada konsumennya
adalah sikap pramuniaga sementara itu dimensi pelayanan harga yang ditawarkan kinerjanya belum sesuai dengan harapan konsumen.
6. Fasilitas-fasilitas yang perlu dikembangkan adalah memperbanyak jenis buah yang dijual seperti buah-buahan khas Indonesia dan lainnya, fasilitas diskon
atau potongan harga, menjual lebih banyak sayuran non organik, Menyediakan atau Menjual berbagai produk atau fasilitas untuk keperluan
pembuatan parcel. 7. Alternatif strategi pemasaran yang dapat diterapkan adalah strategi produk
menambah jenis atau variasi buah lokal yang persentasenya di bawah buah impor, strategi harga melakukan potongan harga, mengurangi biaya
operasional dan meninjau kembali daya beli masyarakat Bandung agar harga yang diterapkan sesuai dengan harapan konsumen, strategi tempat
mempermudah atau memperlancar akses masuk dan keluar menuju lokasi, strategi promosi pemilihan media promosi yang efektif dan efisien, strategi
people mempertahankan kinerja karyawan, strategi physical evidance mengurangi kinerja pencahayaan toko dan display produk yang dianggap
berlebihan oleh konsumen dan strategi process menjual fasilitas-fasilitas untuk keperluan pembuatan parsel.