Sistem Layanan Mandiri berbasis Barcode dan RFID
3. Manfaat, adanya manfaat yang dirasakan oleh masyarakat pengguna
jasa yang ada di sekitarnya. 4.
Hasil, suatu kegiatan dikatakan efektif apabila memberikan hasil sesuai dengan harapan masyarakat.
67
T. Hani Handoko menyatakan bahwa ada beberapa kriteria dalam menilai efektifitas, antara lain:
1. Kegunaan
Agar berguna bagi manajemen dalam pelaksanaan fungsinya yang lain, suatu rencana harus fleksibel, stabil, berkesinambungan, dan
sederhana.
2. Ketepatan dan obyektivitas
Rencana harus dievaluasi untuk mengetahui apakah jelas, ringkas, nyata dan akurat. Berbagai keputusan dan kegiatan manajemen
lainnya hanya efektif bila didasarkan atas informasi yang tepat.
3. Ruang Lingkup
Perencanaan perlu memperhatikan prinsip-prinsip kelengkapan comprehensiveness, kepaduan unity, dan konsistensi.
4. Efektivitas Biaya
Efektivitas biaya perencanaan dalam hal ini adalah waktu, usaha, dan aliran emosional.
5. Akuntabilitas
Ada dua aspek akuntabilitas perencanaan: 1 tanggung jawab atas pelaksanaan perencanaan dan 2 tanggung jawab atas implementasi
rencana. Suatu rencana harus mencakup keduanya.
6. Ketepatan Waktu
Para perencana harus membuat berbagai perencanaan. Berbagai perubahan yang terjadi sangat cepat akan dapat menyebabkan rencana
tidak tepat atau sesuai untuk berbagai perbedaan waktu.
68
Sedangkan, menurut Richard M. Steers yang dikutip oleh Duncan dalam Riski Tri Wismanawati efektifitas dapat diukur dengan beberapa kriteria,
yaitu: 1.
Pencapaian Tujuan Pencapaian adalah keseluruhan upaya pencapaian tujuan yang harus
dipandang sebagai suatu proses. Oleh karena itu, agar pencapaian tujuan akhir semakin terjamin, diperlukan pentahapan, baik dalam arti
pentahapan pencapaian bagian-bagiannya maupun pentahapan dalam
67
Fitrah Hayati Harahap, “Efektifitas Pelayanan Peminjaman dan Pengembalian Buku Bagi Masyarakat pada Kantor Perpustakaan dan Ars
ip Daerah Kabupaten Asahan”, diakses tanggal 6 Agustus 2015 dari http:repository.usu.ac.idhandle12345678939419
68
T. Hani Handoko, Manajemen, h.103-105.