Sistem Layanan Layanan Pembaca

3 Layanan Bercerita Storytelling Layanan ini merupakan layanan bercerita kepada anak-anak dengan berbagai teknik mendongengbercerita mengenai suatu buku atau beberapa buku dengan tujuan agar anak terangsang atau termotivasi untuk membaca buku tersebut sehingga diharapkan minat baca anak meningkat. 4 Layanan Perpustakaan Keliling Layanan ini merupakan layanan perpustakaan yang bergerak dari suatu tempat ke tempat lain dengan menggunakan kendaraan darat, laut, ataupun udara. Layanan ini biasanya untuk melayani tempat- tempat yang jauh dari lokasi perpustakaan atau terpencil yang sesuai dengan jadwal tidak setiap hari dilakukan. 23 5 Layanan Pendidikan Pengguna User Education Seluruh kegiatan terkait dengan pemberian informasi kepada pengguna perpustakaanpemustaka bagaimana mendapatkan kemungkinan yang terbaik dalam penggunaan sumber informasi, layanan dan fasilitas perpustakaan. Kegiatan ini dapat diberikan baik dalam bentuk instruksi formal maupun informal oleh pustakawan atau staf perpustakaan secara perseorangan maupun dalam kelompok. Termasuk di dalamnya tutorial secara online, materi audiovisual, dan panduan tercetak, serta pathfinder. 24 23 Sukarman dan Natadjumena, penyunting, Pedoman Umum Penyelenggaraan, h. 38-41. 24 Sumekar, Standar Nasional Perpustakaan SNP, h. 2 Bagian Perpustakaan Umum KabupatenKota. 6 Layanan Sirkulasi Dalam pemanfaatan koleksi seorang pemustaka belum tentu cukup hanya dengan membacanya di tempat perpustakaan, dengan demikian pemustaka perlu melakukan peminjaman koleksi agar bisa dibaca di luar perpustakaan. Kegiatan tersebut merupakan layanan yang diberikan perpustakaan kepada pemustaka pada bagian sirkulasi atau disebut dengan layanan sirkulasi. Layanan sirkulasi merupakan kegiatan rutin yang dilakukan oleh perpustakaan sehingga kegiatan ini penting dalam sebuah perpustakaan. “Sirkulasi adalah kegiatan melayani pemakai jasa perpustakaan dalam pemesanan, peminjaman, dan pengembalian bahan pustaka beserta penyelesaian administrasinya.” 25 Menurut Abdul Rahman Saleh layanan sirkulasi adalah layanan pada perpustakaan yang menyangkut peredaran koleksi perpustakaan, dimana kegiatan ini mencakup peminjaman koleksi, jangka waktu peminjaman, pengembalian, dan pembuatan statistik peminjaman untuk laporan perpustakaan. 26 Sedangkan seperti yang dikutip oleh G. Edward Evans dan Thomas L. Carter, John Moorman mendefinisikan layanan sirkulasi sebagai “the process by which items in a collection are taken out of the library by a user and returned to the library” yang artinya “proses dimana item dalam koleksi yang diambil dari 25 Sutarno NS, Manajemen Perpustakaan, h. 93. 26 Abdul Rahman Saleh, Bahan Kuliah: Pelayanan Sirkulasi dan Referensi Bogor: Institut Pertanian Bogor, 1994, h. 3. perpustakaan oleh pengguna dan dikembalikan ke perpustakaan”. 27 Pada beberapa perpustakaan terutama perpustakaan kecil, bagian ini juga melayani keanggotaan perpustakaan. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa layanan sirkulasi merupakan layanan yang diberikan perpustakaan terkait peminjaman dan pengembalian koleksi perpustakaan, keanggotaan perpustakaan, dan segala proses yang terkait hal tersebut. Bagian sirkulasi memiliki dua peran penting pada perpustakaan, yaitu perannya sebagai pengawas keluar dan masuknya koleksi perpustakaan. Kedua perannya sebagai humas, maksudnya dimana pada bagian ini pemustaka sering kali melakukan interaksi pertama saat memasuki perpustakaan. Seperti yang dikemukakan pada kutipan di bawah ini: “The circulation units of a library fills two important roles. The first and perhaps most obvious role is that of circulation control checking collection materials out and in. A second and equally important role of circulation services is that of public relations. Often the first contact people make with a library is at the circulation desk, the center of library activity for most user. ” 28 Bagian sirkulasi melakukan tugas: 1. Mengawasi pintu masuk dan keluar perpustakaan. 2. Pendaftaran anggota, perpanjangan keanggotaan, dan pengunduran diri anggota perpustakaan. 27 G. Edward Evans and Thomas L. Carter, Introduction to Library Public Service USA: Libraries Unlimited, 2009, h. 171. 28 Ibid., h. 172