reader untuk membaca kartu anggota dan RFID reader untuk mendeteksi
buku. Dalam suatu penerapan sistem tentu membutuhkan hardware dan
software tertentu pula. Layanan mandiri juga membutuhkan hardware dan
software tertentu untuk dapat menjalankan layanan ini. Berbeda dengan
otomasi yang cukup hanya dengan sebuah PC Personal Computer, layanan mandiri membutuhkan hardware dan software khusus. Adapun
hardware dan softwarenya, yaitu:
a. Perangkat Keras Hardware
Hardware yang dibutuhkan untuk layanan mandiri ini adalah
sebuah mesin layanan mandiri dan book drop. Seperti yang diungkapkan oleh tiga informan, sebagai berikut:
hardwarenya saya juga kurang tahu persis sebenernya pengadaan hardwarenya ya, yang pasti kan ya alat peminjaman bukunya terus alat
penelusurannya semua terintegrasi dalam satu komputer gitu dalam satu PC semuanya jadi database mau dari lantai satu, lantai dua, semua
teronline jadi enaknya gitu, jadi yang pasti PC, terus alat buat penelusurannya juga gitu kan, selain itu book drop juga deh, itu aja
paling ya.
87
cuma mesin itu aja sih sama Book Drop, kalo keanggotaan kita masi pake petugas, mesin itu aja sih buat peminjaman dan pengembaliannya,
kalo pengunjung dateng isi daftar hadirnya pake ada alatnya sendiri di bawah, ngisi sendiri gitu.
88
untuk hardware komputer touchscreen dan CPU aja, jadi satu mesin itu aja.
89
Berdasarkan jawaban ketiga informan semua berpendapat hardware
utama yang digunakan untuk layanan mandiri pada KPAK
87
Wawancara Pribadi dengan Faisal Norman, Jakarta, 6 Juli 2015
88
Wawancara Pribadi dengan Fenty Afriyeni, Jakarta, 6 Juli 2015
89
Wawancara Pribadi dengan Muthia Fariza, Jakarta, 7 Juli 2015
Jakarta Barat adalah mesin layanan mandiri atau MPS Multi Porpuse Station
. Informan pertama, Pak Faisal, menjelaskan bahwa beliau tidak tahu secara detail hardware yang dibutuhkan apa saja, namun yang pasti
untuk melakukan layanan mandiri diperlukan mesin layanan mandiri dan book drop
. Sependapat dengan informan pertama, Bu Fenty, informan kedua juga menyebutkan hardware yang digunakan untuk layanan
mandiri di perpustakaan tersebut adalah mesin layanan mandiri dan book drop
. Informan ketiga pun menyebutkan mesin layanan mandiri. Selain itu, berdasarkan observasi penulis security gate juga termasuk hardware
layanan mandiri yang digunakan KPAK Jakarta Barat terkait keamanan koleksi yang akan dibahas pada poin manfaat.
Berbeda dengan mesin layanan mandiri yang sudah cukup banyak diketahui dan digunakan oleh pengunjung, book drop yang merupakan
bagian dari layanan mandiri tidak banyak diketahui oleh pemustaka. Berikut pendapat dari seorang pustakawan dan dua pengunjung:
sebenernya sudah berfungsi tapi belum banyak orang yang tahu cara penggunaannya dan banyak yang langsung ke atas ke petugasnya.
90
belum ga tau.
91
belum sih, pernah liat di depan tapi ga tau itu buat apa jadi belum pernah pake.
92
Informan pertama yang merupakan seorang pustakawan
mengatakan bahwa sebenarnya book drop sudah berfungsi tetapi masih banyak pengunjung yang tidak mengetahui fungsi ataupun cara
90
Wawancara Pribadi dengan Fenty Afriyeni
91
Wawancara Pribadi dengan Silfi, Jakarta, 7 Juli 2015
92
Wawancara Pribadi dengan Husnul Khotimah, Jakarta, 6 Juli 2015
