Pembatasan dan Perumusan Masalah Tujuan dan Manfaat Penelitian

BAB III : METODOLOGI PENELITIAN Bab ini memuat tentang jenis dan pendekatan penelitian, sumber data penelitian, informan penelitian, teknik pengumpulan data, teknik analisis data, dan jadwal penelitian. BAB IV : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Pada bab ini berisi tentang gambaran umum Kantor Perpustakaan dan Arsip Kota Administrasi Jakarta Barat, pengemukaan hasil penelitian, dan pembahasan mengenai penerapan layanan mandiri dan kendala-kendala yang dihadapi Kantor Perpustakaan dan Arsip Kota Administrasi Jakarta Barat dalam penerapan layanan mandiri tersebut. BAB V : PENUTUP Dalam bab ini penulis menyimpulkan isi dari pembahasan yang dilakukan untuk menjawab rumusan masalah dan memberikan saran-saran terhadap Kantor Perpustakaan dan Arsip Kota Administrasi Jakarta Barat.

BAB II TINJAUAN LITERATUR

A. Perpustakaan Umum

1. Pengertian Perpustakaan Umum

Perpustakaan merupakan sebuah instansilembagaorganisasi yang mengumpulkan, mengelolah, dan menyebarluaskan informasi, baik yang tercetak maupun non cetak, yang berbentuk buku ataupun bentuk lainnya. Menurut jenisnya, perpustakaan terbagi menjadi perpustakaan nasional, perpustakaan umum, perpustakaan khusus, perpustakaan sekolah, perpustakaan perguruan tinggi, dan perpustakaan swastapribadi. Perpustakaan umum terbagi lagi ke dalam tiga tingkatan pemerintahan, yaitu perpustakaan umum kabupaten dan kota, perpustakaan umum kecamatan, dan perpustakaan umum desakelurahan. 4 Menurut Undang-Undang No. 43 tahun 2007 tentang perpustakaan pasal 1 ayat 6 menyebutkan bahwa “perpustakaan umum adalah perpustakaan yang diperuntukkan bagi masyarakat luas sebagai sarana pembelajaran sepanjang hayat tanpa membedakan umur, jenis kelamin, suku, ras, agama, dan status sosial- ekonomi.” Serta dalam penyelenggaraannya perpustakaan umum diselenggarakan oleh pemerintah, 4 Sutarno NS, Manajemen Perpustakaan: Suatu Pendekatan Praktik Jakarta: Sagung Seto, 2006, h. 37.