Kompetensi Kepala Perpustakaan Sekolah
TBK. Tujuan penelitian ini: untuk mengetahui mengapa pelatihan dibutuhkan oleh pustakawan dan pelatihan apa saja yang dibutuhkan
untuk meningkatkan kinerjanya serta untuk mengidentifikasi kebijakan perusahan dan upaya yang dilakukan pimpinan dan
perusahan dalam rangka peningkatkan pelatihan yang berpengaruh terhadap kinerja pustakawan. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif
dengan metode studi kasus. Hasil penelitian menyarankan bahwa perlunya pendidikan formal khusus bagi pustakawan dalam
memahami fungsi manual-manual pesawat, sehingga dapat memenuhi kebutuhan pemustakanya dan meningkatkan kinerjanya dalam
pengelolaan manajemen manual pesawat dalam memenuhi kebutuhan pemustakanya. Karena fungsi Technical Publication sebagai salah
satu sub divisi yang mendukung dalam perawatan pesawat dan berpengaruh terhadap keselamatan pesawat terbang. Skripsi ini
diperoleh melalui kunjungan langsung ke Perpustakaan Pusat Universitas Indonesia.
3. Skripsi ketiga disusun oleh Inayatul Ramadita dengan judul Analisis
Kualitas Layanan Perpustakaan SMA Bakti Idhata dengan Metode LibQual+
TM
Program studi Ilmu Perpustakaan Fakultas Adab dan Humaniora UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Tujuan dari Penelitian
ini yaitu: untuk mengetahui persepsi dan harapan siswa terhadap kualitas layanan perpustakaan SMA Bakti Idhata dari aspek akses
informasi access to information. Untuk mengetahui persepsi dan harapan siswa terhadap kualitas layanan perpustakaan SMA Bakti
Idhata dilihat dari sikap petugas dalam melayani affect to service untuk mengetahui persepsi dan harapan siswa terhadap kualitas
layanan perpustakaan SMA Bakti Idhata dilihat dari kemudahan pencarian informasi secara individual personal control. Untuk
mengetahui persepsi dan harapan siswa terhadap kualitas layanan perpustakaan SMA Bakti Idhata dilihat dari perpustakaan sebagai
sebuah tempat library as place. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Pengumpulan data
dilakukan melalui observasi, angket, dan wawancara. Populasi penelitian ini adalah siswa SMA Bakti Idhata, dengan teknik
accidental sampling diambil sampel 25 dari kelas 1 dan 2. Teknik pengumpulan data menggunakan metode LibQual yang mengukur
gapkesenjangan antara persepsi dan harapan pengguna terhadap layanan perpustakaan. Hasil penelitian, kualitas layanan perpustakaan
SMA Bakti Idhata dari aspek sikap petugas dalam melayani pengguna affect to service dan kemudahan pencarian informasi secara individu
personal control dinilai sudah cukup baik dalam harapan minimal dan harapan sesungguhnya atau pengguna telah puas dengan kedua
layanan tersebut. Namun, dari kedua aspek masih terdapat penilaian negatif seperti tidak tersedianya komputer sebagai sarana temu
kembali informasi dan kurangnya pemahaman serta wawasan yang cukup pada pustakawan mengenai perpustakaan, dilihat dari aspek
akses terhadap informasi access to information dan perpustakaan sebagai sebuah tempat library as place dinilai sudah cukup