Teknik Pengumpulan Data METODE PENELITIAN

mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomenal sosial. 41 Jawaban dari setiap item instrument yang menggunakan sakala likert mempunyai jawaban dari sangat positif sampai dengan negative, yaitu sangat setuju, setuju, ragu-ragu, tidak setuju, sangat tidak setuju. Namun untuk menghindari responden memilih ragu-ragu, maka penulis hanya menggunakan 4 penilaian untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi. Untuk masing- masing penilaian tersebut, antara lain: i. Sangat Setuju SS diberi nilai 4 ii. Setuju S diberi nilai 3 iii. Tidak Setuju TS diberi nilai 2 iv. Sangat Tidak Setuju STS diberi nilai 1 Langkah selanjutnya, dari setiap pertanyaan yang terdapat bobot penilaian dikalian dengan frekuensi jawaban dari responden, setelah mendapatkan nilai atau skor dilakukan penjumlahan total nilai atau skor yang diperoleh. Lalu hasil total nilai atau skor dibagi dengan jumlah kuesioner yang disebarkan untuk mendapatkan nilai skor rata-rata. Rumus dari nilai skor rata-rata sebagai berikut: Keterangan: x bar atau x garis = rata-rata x Ʃx = Jumlah seluruh nilai x 41 Sugiyono, Metode Penelitian Kombinasi Bandung: Alfabeta, 2011, hal. 136 n = Jumlah seluruh nilai n 42 Setelah mengetahui skor rata-rata dari tiap pernyataan , maka tahap berikutnya adalah menafsirkan skor rata-rata. Untuk menafsirkan skor rata- rata, penulis menggunakan perhitungan skor skala interval. Untuk menentukan skala interval, yaitu dengan cara membagi selisih antara skor tertinggi dengan skor terendah. Rumus skala interval yaitu: Skala Interval = am-n : b} Keterangan : a = Jumlah atribut m = Skor tertinggi n = Skor terendah b = Jumlah penilaian yang ingin dibentuk atau diterapkan 43 Jika skala penilaian yang ingin dibentuk berjumlah empat, dimana skor terendah adalah satu dan skor tertinggi adalah empat, maka dapat dihitung {1 4-1 : 4 = 0,75. Jadi jarak antara setiap titik adalah 0,75 sehingga diperoleh kriteria penilaian sebagai berikut: 44 Sangat baik 3,28 – 4,03 Baik 2,52 – 3,27 Tidak baik 1,76 – 2,51 Sangat tidak baik 1,00 – 1,75 42 Husaini Usman dan PurnomoSetiady Akbar, Pengantar Statistika Jakarta: Bumi Aksara, 2088, hal. 89 43 Bilson Simamora, Panduan Riset Perilaku Konsumen, Jakarta : Gramedia Pustaka Utama, 2001, hal. 202 44 Bilson Simamora, Panduan Riset Perilaku Konsumen, hal. 23